Какая должна быть температура ГВС в квартире

Психолог, пишу серьезные аналитические статьи юридической тематики. Имею соответствующее высшее образование.

Содержание

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме 2018 — в системе отопления, норматив

Какая должна быть температура ГВС в квартире

Практически каждый гражданин сталкивался с тем, что вода, вытекающая из крана с горячей водой в многоквартирном доме, довольно холодная. В таких условиях принятие ванны или душа становится малоприятной процедурой.

При этом, в соответствии с требованиями нормативных документов, горячая вода, поставляемая в жилое помещение, должна иметь определенную температуру. Ведь оплачивая услуги ЖКХ, граждане, в том числе, платят и за нагрев воды.

Чем регулируется?

Минимальная и максимальная температура горячей воды, подаваемой в помещения, приводится в СанПиН 2.1.4.2496-09, который был введен в действие в РФ постановлением санитарного врача. Также в этом документе изложены допустимые отклонения от предельных показателей.

Все нормативы СанПина рассчитаны таким образом, чтобы полностью исключить вероятность образования вредных микроорганизмов в системе горячего водоснабжения (ГВС).

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме

На данный момент норма температуры горячей воды в многоквартирном доме варьируется в диапазоне от 50 ⁰C для закрытых систем ГВС или 60 ⁰C для открытых систем. Вода не должна быть холоднее нижней границы и горячее верхней, за исключением допустимых отклонений.

В СанПин содержатся дополнительные требования к воде, не касающиеся ее температуры. Так, вода в ГВС должна обладать надлежащим уровнем качества: не иметь посторонних привкусов или запахов, отвечать санитарно-эпидемиологическим нормативам.

В квартире

Диапазон температур для горячей воды в квартире выбран не случайно:

  • Если в жилое помещение будет поступать вода температурой свыше 75 градусов, то велика вероятность получения ожогов жителями многоквартирного дома. Кроме того, в этом случае возможно повреждение элементов системы водоснабжения от высоких температур.
  • Нижнее пороговое значение выбрано таким образом, чтобы в воде не размножались возбудители инфекций. Так, например, при температуре от 70 до 80 градусов происходит полная дезинфекция воды. А если значение этого показателя опускается ниже 40 градусов, высок риск развития опасного возбудителя ‒ легионеллы.

В системе отопления

Нормативы показателей теплоносителя в системе отопления изложены в нормативах для отопления, вентиляции и кондиционирования. документа указывает на тот факт, что показатели воды в системе отопления могут варьироваться в зависимости от типа помещения.

Так, температура воды в системе отопления многоквартирного дома может находиться в пределах от 30 до 90 градусов. Санитарные нормы не допускают большой нагрев, поскольку в этом случае способно деформироваться лакокрасочное покрытие отопительных приборов.

Допустимое отклонение в точке водоразбора

На 2018 год, по правилам, допустимое отклонение температуры во временном промежутке с 12 ночи и до 5 утра составляет 5 ⁰C. Соответственно, с 5 утра и до 12 ночи отклонение температурного показателя от нормативных значений может быть не более 3 ⁰C.

Стоит знать важные нюансы:

  • если температурный показатель в системе ГВС опускается ниже 40 градусов, то потребители имеют право оплачивать такую воду по тарифам, принятым для холодного водоснабжения;
  • если вода выходит за границы допустимых отклонений, то можно добиться почасового снижения ее стоимости на 0,1% за каждые 3 градуса.

Зная эти правила, можно добиться компенсации средств, отданных за некачественно предоставленные услуги коммунальными службами.

Как контролировать?

Если жильцы многоквартирных домов чувствуют, что температура горячей воды не соответствует нормативам, им необходимо периодически проводить ее замеры. При этом их можно осуществлять как вручную, так и с помощью приборов учета.

Оптимальным вариантом является установка в помещении так называемого «умного счетчика». В его комплектацию входит температурный датчик, который ставится перед входом в водомер. В итоге, подобный прибор будет контролировать не только объемы потребления воды, но и ее температуру.

Как произвести замер?

Замеры температуры горячей воды ‒ это необходимое действие для фиксации факта нарушения нормативов коммунальщиками. Для того чтобы произвести измерения, потребуется термометр со 100-градусной шкалой.

Как выглядит последовательность проведения замеров:

  1. Необходимо открыть кран с горячей водой, после чего выждать 3-х минутный интервал для того, что застоявшаяся жидкость стекла.
  2. Под струю потребуется поставить стакан, держа его до тех пор, пока вода не начнет переливаться через край. Просто набирать воду в емкость нельзя, поскольку она быстро остынет, а измерения окажутся неверными.
  3. Погрузить термометр в центр стакана. Дождаться, пока прибор покажет устойчивое значение. Зафиксировать его.

После этого остается только сопоставить полученное значение с нормативами СанПин, принимая во внимание допустимое отклонение. Если обнаружено серьезное несоответствие, можно звонить в управляющую организацию для приглашения специалиста с целью повторного проведения замеров и составления акта в двух экземплярах.

По установленным правилам, специалист должен подойти по адресу в течение 2-х часов с момента получения заявки. По согласованию с жильцом, допускается другое время ожидания.

Куда обращаться при несоответствии?

Если горячая вода, поставляемая в жилое помещение, регулярно не соответствует нормативам, жилец имеет право составить жалобу и подать ее в ресурсоснабжающую, либо управляющую организацию.

Жалоба составляется в количестве 2 экземпляров. Один из них отдается в уполномоченную инстанцию, а другой остается у заявителя. На второй бумаге должна быть поставлена отметка о приеме с печатью. Ответ на жалобу стоит ожидать в течение 1 месяца.

Подача жалобы

Для того чтобы добиться соответствия температурных нормативов, требуется составить грамотное заявление, и привести в нем все необходимые аргументы.

Какие нюансы стоит учесть при составлении документа:

  • В бумаге требуется указать, на чье имя она направляется. Обязательно предоставление контактов заявителя: ФИО, телефона, адреса регистрации.
  • В тексте документа следует изложить суть проблемы, сообщить о совершении замера температуры воды и указать ФИО человека, проводившего его.
  • В завершительной части документа необходимо изложить требование о необходимости устранения причины, повлекшей за собой нарушение температурного режима воды.
  • В конце жалобы следует поставить дату и подписаться.

Перерасчет оплаты

Для того чтобы добиться перерасчета за воду ненадлежащей температуры, потребуется обратиться в управляющую организацию с актом, что был составлен после замера горячей воды.

Началом периода перерасчета будет дата, указанная в акте, а окончанием ‒ число, в которое произведена финальная проверка температуры воды после устранения причин несоответствия температурных показателей.

Если управляющая организация откажет в перерасчете, гражданин может обратиться в суд или Роспотребнадзор. После этого виновнику нарушения может быть выписан штраф.

На видео о нормах температуры воды

Источник: https://realtyurist.ru/mnogokvartirnye-doma/norma-temperatury-gorjachej-vody-v-mnogokvartirnom-dome/

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме — Автономный дом

Ситуация, когда горячая вода в кране никак не может выйти на должный температурный уровень, не такая уж редкость. И для того, чтобы понять, что проблема существует, совсем необязательно замерять градус воды, достаточно, попробовать принять ванну. Подобное мероприятие будет больше похоже на закаливание, чем на гигиеническую процедуру. Что же следует делать, если температура горячей воды явно далека от нормы, и куда в данной ситуации следует обращаться с жалобой.

Норма температуры горячей воды в квартире

Согласно утвержденным документам, норма температуры горячей воды, подаваемой в жилые помещения в многоквартирных домах, должна быть не ниже 60-градусного показателя.

Исключение составляет ночное время, в промежутке между 0.00 ч. и 5. 00, когда допускается понижение установленного норматива, но не более чем на 5 градусов. В дневные часы допустим показатель не ниже 57 °C.

Какие температурные нормативы горячей воды установлены по СанПин

Температура горячей воды по СанПиН, согласно постановлению 2.1.4.2496-09, должна соответствовать следующему нормативу – минимальный показатель приходится на отметку 60 °C, а максимальный уровень соответствует 75 — градусному показателю.

Допускаются небольшие отклонения в пределах, не превышающих пяти градусов ночью и трех днем. Прежде, чем утверждать подобные нормы, специалисты должны были учесть при какой температуре создаются неблагоприятные условия для жизнедеятельности вредных бактерий. Также горячая вода не должна становиться причиной ожогов кожных покровов. Контролировать, выполняется ли данное постановление, уполномочена Госжилинспекция.

Коммунальные службы не вправе устанавливать свои температурные нормы воды в жилых помещениях.

Если нормы не соответствуют, какой коэффициент расчета горячей воды действует

Зная ответ на вопрос, сколько градусов должна быть горячая вода, необходимо понять, какой коэффициент расчета должен действовать, если данная норма нарушена.

При обнаружении, что горячее водоснабжение подается с нарушением установленных температурных нормативов, должен быть произведен перерасчет по оплате. В случае, если температура не достигает 40- градусной отметки, оплата должна производиться по стоимости холодной воды.

Алгоритм расчета коэффициента, если показатель нормы нарушен такой:

Каждые три градуса ниже нормы дают в час понижение тарифа на 0, 1 %.

Горячая вода не соответствует норме куда жаловаться

Главный вопрос, который беспокоит жильцов многоквартирных домов, если горячая вода не соответствует норме — Куда жаловаться?

Согласно установленному правилу, первоначально необходимо позвонить в ЖКХ или в управляющую службу. Следует изложить свою ситуацию диспетчеру или работнику службы. Также подобное действие должно производиться, если нет горячей и холодной воды — нужно звонить в диспетчерскую службу. При этом следует обязательно записать время обращения, номер заявки и фамилию, принявшего ее диспетчера.

Если эта была аварийная ситуация, то она должна быть устранена, если же причиной снижения температуры в кране (в месте водозабора) стала не авария, и проблема не была решена, то необходимо обратиться в очном порядке в коммунальную службу и изложить свою ситуацию на бумаге. В заявлении нужно указать показатели замеров в ночное и дневное время, свои паспортные данные, адрес.

Далее коммунальной службой, по предварительной договоренности о времени проведения, должна быть оказана бесплатная услуга замера температурного показателя горячей воды. После чего, составляется акт на основании полученных данных, и принимается решение о необходимости перерасчета. Один из экземпляров акта должен в обязательном порядке выдаваться на руки владельцу жилого помещения.

Замеры производятся согласно установленной системе. Вода для этого спускается в течение 3-5 минут.

Как составить жалобу

Составить жалобу можно на распечатанном бланке либо написать от руки. В ней необходимо указать следующие сведения:

  • Данные того, кто подает жалобу – ФИО, адрес. Обычно располагаются в углу листа с правой стороны
  • Название организации, в которую подается жалоба
  • Коротко описать суть проблемы
  • Сделать ссылку на нормативные документы
  • Указать на бездействие организаций, в которые были направлены заявления, если таковые имеются
  • Перечислить прилагаемые к заявлению документы
  • Проставить подпись и дату

Жалоба подается в ЖКХ или УК, а в случае получения письменного отказа с их стороны, заявление подается в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

Как потребовать перерасчет

Для того, чтобы был произведен перерасчет, следует обратиться с претензией в жилищно-коммунальное хозяйство. К заявлению следует приложить копию акта о произведенном замере температуры. Такой акт можно составить и самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей.

Также к заявлению прилагаются сведения об обращении в аварийную службу или в диспетчерскую ЖКХ – дата обращения, номер заявки и причина обращения. Возможно составление коллективного обращения от жильцов дома.

Если перерасчет не будет произведен, следует обратиться в районный суд или в прокуратуру.

Борясь за свои права, следует помнить главное – не соответствие норм горячей воды в кране не только причиняет неудобства, но и является серьезным правонарушением со стороны ЖКХ. Горячее водоснабжение и отопление должны находиться под постоянным контролем.

Норма температуры горячей воды в кране в многоквартирном доме, СанПин
Норма температуры горячей воды в квартире. Если не соответствует норме — куда жаловаться, как составить претензию и потребовать перерасчет.

Источник: zakondoma.ru

1) в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;

2) в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Судебное решение — Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 14.07.2011 по делу N А56-71241/2010 (http://domovodstvo.ru/fas/858269ad83b63ec9c3257907007135f1.html)

Неустановление причинной связи между поступлением горячей воды пониженной температуры в квартиру потребителя и действиями управляющей организации свидетельствует об отсутствии вины данной организации в совершении правонарушения, предусмотренного статьей 6.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях, а следовательно, и оснований для привлечения указанной организации к административной ответственности.

В удовлетворении требования об отмене постановления о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ст. 7.23 КоАП РФ, за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами отказано правомерно в связи с наличием в действиях заявителя состава административного правонарушения.

Температура горячей воды в кранах квартир жилых домов независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (вместе с. Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов)

Какая норма температура горячей воды в квартире?
Тема: Какая норма температура горячей воды в квартире? 1) в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С; 2) в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Источник: domovodstvo.ru

В хронологическом порядке их издания.

Заголовки недействующих (отмененных) норм зачеркнуты .

Сокращенный перечень см. в конце файла

ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ СНиП 2.04.01-85*

Источник: https://avtonomny-dom.ru/ekonomiya-vodyi/norma-temperaturyi-goryachey-vodyi-v-mnogokvartirnom-dome.html

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме

Наличие возможности принять ванну или душ, которая на сегодня является одной из основных составляющих бытового комфорта, просто необходимо. Для соответствия требованиям, разработаны и применяются определенные инструкции, показатели и нормы, в которых регламентируется, какая температура горячей воды должна быть в кране в квартире. Наряду с газом, электрическим током, отоплением в жилище, это ежедневные нужды, гигиена и санитария в быту.

В первую очередь, конечному потребителю необходимо знать об основных нюансах законодательства в отношении коммунальных удобств и их предоставления, в частности, каков режим подачи и какую температуру воды в кране следует соблюдать по ГоСТу, каким образом регулируется деятельность компаний – поставщиков.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

О нормах и нормативах

Ничто не помогает оценить прелесть постоянной возможности принять ванну, как плановые отключения, которые и сегодня весьма популярны у наших коммунальщиков.

Достаточно часто в холодное время можно получить душ из ледяной воды. Основной законодательный документ – СанПиН прописывает нормы температуры горячей воды в многоквартирном доме, а так же температурный режим подачи и уровень на выходе.

В частности – температура по СанПиНу точно установлена и регламентирована для системы в зависимости от ее дислокации:

  • Нормы температуры горячей воды в жилых домах составляет от 600 до 750С;
  • Минимальная температура в условиях открытого теплоснабжения не может быть менее 600С;
  • Теплоснабжение закрытого типа несколько иное, температура в закрытой системе горячего водоснабжения от 500 и более;
  • Стандартная температура водоснабжения в жилых домах, обеспечиваемых по спаренной системе, не превышает стандарт 750С.

Непосредственно такие показатели в отношении подачи в жилище должны неукоснительно соблюдаться.

О принятых  критериях и градусах

Выбор перечисленных выше показателей не случаен. Основной причиной выбора именно такой температуры воды в трубопроводе является необходимость полного устранения болезнетворных микроорганизмов, вредных бактерий, вирусов, которые могут выжить после очистки воды в системе или обитать в коммуникациях. Благодаря обозначенной и поддерживаемой температуре в трубах горячего водоснабжения конечный потребитель пользуется ею, исключая опасность заболеть.

  1. Когда в трубах нагрев больше, чем 750, в частности – в детских и лечебных учреждениях люди могут обжечься, получить значительные травмы. Кроме этого, температура в системе горячего водоснабжения при заборе из крана более рекомендованного максимума ведет к поломкам пластиковых элементов коммуникаций и выхода их из строя.
  2. Если по тем или иным причинам максимальная температура 700 и больше, для решения бытовых задач ее смешивают со струей из холодного крана.
  3. Низкая температура воды в кране – около 40 – 430С, является отличной средой для жизнедеятельности возбудителей кишечных инфекций, в частности для легионеллы. Постоянный санитарный уровень следует поддерживать даже при наличии старых металлических трубопроводов.

Жильцам – потребителям следует знать, что норма температуры гвс в квартире по СНИП не имеет сезонных различий. Требования к температуре в многоквартирных домах регламентированы постановлением СанПиНа, как и отсутствие посторонних запахов, и стороннего привкуса.

О возможных отклонениях температурного режима

Показатели температуры горячей воды по 354 постановлению правительства могут отклоняться от нормативных данных в допустимых пределах. Разница следующая:

  • Не более 50 ночью 0 часов до 5 часов утра;
  • Не выше 30 днем, с 5 утра до 0 ночи.

Контролировать температуру воды и ее соответствие СНИП кроме коммунальных организаций следует самим жильцам. Нарушение, превышающее возможные по Постановлению 354, могут повлечь необходимость уменьшения начислений сумм потребляемой услуги на 0,1% от тарифа за каждый час.

При температуре подаваемой воды около 400 и менее, оплату следует начислять по значительно более низким тарифам. Основанием для перерасчета служит акт замера, фиксирующего отклонение.

Куда обращаться если температура горячей воды ниже нормы в течение значительного времени?

Алгоритм следующий. Прежде всего, определение и фиксации температурного режима горячей воды по закону и по факту, требует проведения замеров, осуществляемых самими жильцами, а затем компанией – поставщиком по заявке потребителей.

При неоднократном определении отклонений от того, какая должна быть температура по нормативу и составления актов в положенном по законодательству формате, следует написать жалобу в обслуживающую фирму.

Цели составления жалобы на низкую температуру, образец которой предусмотрен ст. 7/23 ФЗ №195 следующие:

  1. Выявить и устранить причину.
  2. Произвести перерасчет.

Следующими инстанциями, которые решают данную проблему, являются Роспотребнадзор, местные или региональные суды.

На виновных в этом случае налагается штраф. Юридические лица уплачивают от 5 до 10 тыс. рублей, должностные лица – от 500 рублей до 1 тыс. рублей. Только так потребитель будет получать за свои деньги качественные услуги.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/vodosnabzhenie/kakaya-temperatura-goryachej-vody-dolzhna-byt-v-krane/

Какая должна быть температура горячей воды на входе в многоквартирный дом

— Статьи — Какая должна быть температура горячей воды на входе в многоквартирный дом

Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки. В соответствии с приложением №1 к Правилам, горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Но если устанавливается показатель выше 55 градусов, то есть риск получения ожога. Из-за этого горячую воду используют вместе с холодной. Норматив температуры горячей воды в квартире зимой не отличается от установленного показателя.

Жильцам это следует контролировать. Если же это не соответствует нормам, то важно своевременно обращаться в компетентные органы для решения вопроса. А температура выше 75 градусов приводит к поломке пластикового участка водопровода, который есть во многих современных квартирах. К отклонению относится даже незначительное повышение или снижение показателей.

Внимание

Минимум обязательно должен быть, даже если коммуникации и отопительное оборудование старые. Норматив температуры горячей воды в квартире обозначен в договоре, заключенном между клиентом и поставщиком услуг. Почему важно соблюдать температурный режим? Контроль температуры является важной необходимостью.

Какой норматив температуры горячей воды в квартире?

Анализируем данную ситуацию – берем этаж подъезда и проверяем данную ситуацию в квартирах на этом этаже. К примеру, имеем четыре квартиры – в трех все нормально, а в четвертой квартире происходит такая ситуация. Для подтверждения своих предположений проверяем аналогичным образом квартиры этажем выше или ниже, без разницы.

Ситуация на 100% повторяется – дальше можно и не проверять. Вы имеете дело с самовольным переоборудованием инженерных коммуникаций, относящимся к общедомовому имуществу.

Из практики, встречаются случаи, когда в 17-этажном доме жители устроили такое переоборудование в 16 вертикально-смежных квартирах, что привело к полному отсутствию циркуляции горячей воды в системе и как следствие, жители этого дома забросали курирующие органы обращениями с жалобами на некачественную коммунальную услугу.
Данная ситуация произошла от незнания жителем границ раздела имущества, т.е.

Норматив температуры горячей воды — что делать при несоответствии нормам

Жалобу надо писать практически так же, как и по температуре. Писать заявку надо на начальника жилищной инспекции, указывая нормативно-правовые акты и время рассмотрения документа. Только в качестве причины надо обозначить «некачественная вода».

Важно

После этого должен поступить ответ от инспектора, и можно ждать решения проблемы. Коллективная заявка значительно ускоряет процедуру рассмотрения, поэтому качество воды в скором времени восстановится. Составление жалобы При нарушении прав потребителей составляется претензия.

Необходимо написать ее по общепринятому образу, аккуратным и разборчивым почерком. Важно указать, кому предназначено заявление. Обычно документ составляется на начальника управляющей компании, которая является поставщиком воды. Обязательно надо указать все факты: звонки, обращения к сотрудникам с заявками, посещение управляющей компании.

Температура горячего водоснабжения в мкд. — жкхпортал.рф

Исключение составляет ночное время, в промежутке между 0.00 ч. и 5. 00, когда допускается понижение установленного норматива, но не более чем на 5 градусов. В дневные часы допустим показатель не ниже 57 °C.

Какие температурные нормативы горячей воды установлены по СанПин Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно! Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону! Просто позвоните по телефону из любого региона России:Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту! Температура горячей воды по СанПиН, согласно постановлению 2.1.4.

2496-09, должна соответствовать следующему нормативу – минимальный показатель приходится на отметку 60 °C, а максимальный уровень соответствует 75 — градусному показателю. Допускаются небольшие отклонения в пределах, не превышающих пяти градусов ночью и трех днем.

Норма температуры горячей воды в кране в квартире, санпин

Если сроки были продлены, то требуется пересчет оплаты за услуги. Необходимо уменьшение суммы на 0,15%. Проверка нормы Коммунальные службы обязательно должны соблюдать норматив температуры горячей воды в квартире. Общее положение документа включает правила проверки соблюдения норм.

Жильцам необходимо уметь проверять температуру воды. Если будут отклонения, то нужно подавать претензию. Процедура проверки воды включает следующие этапы:

  • нужно открыть кран, и пусть вода стечет около 2-3 минут, за это время будет устранена остывшая жидкость;
  • потом надо налить воду в специальный стакан;
  • в емкость необходимо погрузить чувствительный термометр со шкалой на 100 градусов;
  • следует подождать нагревания термометра, после чего фиксируются показания.

Хоть норматив температуры находится в большом диапазоне, могут быть некоторые отклонения.

Температура горячей воды: какая должна быть?

Источник: http://11-2.ru/kakaya-dolzhna-byt-temperatura-goryachej-vody-na-vhode-v-mnogokvartirnyj-dom/

Какая должна быть максимальная температура горячей воды в кране по нормативам

В независимости от времени года мы с вами нуждаемся в теплой воде.

Не важно, где человек проживает, в Москве или в удаленном от центральных регионов поселке, он хочет пользоваться комфортными условиями.

Вы скажете, что достаточно того, что есть свет, газ и холодная вода.

Но многие, скорее всего, захотят поспорить с таким утверждением.

статьи:

Нормативные акты

Трудно представить современное жилище без горячей воды.

О ценности живительной влаги, редко кто задумывается до тех пор, пока, она течет из крана.

И только тогда, когда в многоэтажках ее отключают, начинаешь по-настоящему ценить блага цивилизованного мира (грамотная установка батарей отопления в квартире).

А знаете ли вы, что существуют определенные Правила предоставления коммунальных услуг.

В них четко прописаны санитарные нормы, из которых следует, что предельно допустимые границы температуры воды – от плюс шестидесяти до плюс семидесяти пяти градусов.

Именно на такие показатели нужно ориентироваться.

В этом же документе указаны разрешенные лимиты несоответствия с общепринятыми нормативами,

  1. Когда речь идет о ночном времени суток (с «нуля» часов до пяти утра) – допуск может находиться в пределах пяти градусов.
  2. Днем (с пяти утра до двенадцати часов ночи) – расхождение не должно быть более трех градусов.

Неужели так важно наличие горячей воды в кранах?

Этот вопрос имеет принципиальное значение (как сделать разводку отопления в частном доме написано здесь).

Так как от наличия ее в трубопроводе зависит объективная возможность оперативного устранения источников распространения различных инфекционных болезней.

Но что немаловажно — это является обязательным правилом, позволяющим следовать санитарно-гигиеническим нормам, соблюдать чистоту в жилом помещении и не ощущать себя некомфортно в сложных жизненных ситуациях.

А вы знаете, как выбрать циркуляционный насос для системы отопления? Подробное описание расчетов для оптимального оборудования систем обогрева помещений прочитайте в полезной статье.

Как работает байпас в системе отопления индивидуального дома или квартиры написано на этой странице.
Узнайте, как можно сэкономить за счет обводной конструкции.

Максимальные и минимальные показатели

Теперь давайте разберемся, почему по санитарным правилам и нормам горячая вода в кране должна находиться в пределах – 60-75 градусов?

Потому, что, именно, эти температурные границы гарантируют гибель всех вредоносных кокков (как выбрать встроенную посудомоечную машину).

А как же быть с тем, что при температуре воды +55 градусов вероятность получения ожогов кожных покровов увеличивается в разы?

При высоких показателях может пострадать пластиковая часть водопровода. Трубы из этого материала есть в большинстве квартир.

Для того чтобы этого не случилось, нужно одновременно открывать оба крана (теплой и холодной воды).

59 или 76 градусов горячей воды в кране уже считается отклонением (видел, как выбрать стиральную машину автомат посмотрите здесь).

В договоре, который составляется, в обязательном порядке, между пользователем и поставщиком услуг, должно быть отмечено, что последний, гарантирует минимальную температуру горячей жидкости в квартире, вне зависимости от состояния коммуникационных сетей и отопительного оборудования.

По разным, не зависящим ни от кого, причинам, температура горячей жидкости может быть несколько ниже установленных границ в таких случаях.

  1. Если на насосной станции или на магистрали возникла аварийная ситуация, или при выходе из строя коммуникаций в доме, в котором вы проживаете.
  2. При проведении соответствующими службами плановых или профилактических ремонтных работ.

Важно знать! В вашем доме остановлена подача горячей воды?

Жильцы должны отслеживать данную ситуацию. Чтобы не произошла крупная авария, нужно, немедленно поставить в известность диспетчера об инциденте.

На какое время подача горячей воды в многоэтажном жилом строении может быть приостановлена.

  • За один месяц – в совокупности, не более восьми часов.
  • Непрерывно – не более четырех часов.
  • В случае аварии – не больше одних суток.

Законодательством нашей страны предусмотрено, в случае превышения вышеуказанных сроков, поставщик услуг должен уменьшить тариф на 0,15% на время возникновения отклонения от нормы.

Например, если у вас пять дней из тридцати, показатели не соответствовали действительности, то на этот срок оплата за услуги будет снижена, за оставшийся период, тариф начисляется по установленным стандартам.

А что вы знаете про принцип работы гидроаккумулятора для водоснабжения? Как установить накопительный бак, прочитайте в полезной статье.

Технология бурения скважин с обсадной трубой описана здесь.

На странице: http://ru-canalizator.com/santehnika/s-oborudovanie/nasos-otopleniya.html прочитайте про установку двух циркуляционных насосов в систему отопления.

Как правильно измерить температуру жидкости в точке забора

Как удостовериться, что температура рабочей жидкости в системе горячего водоснабжения не отвечает установленным нормам?

Если вы собираетесь проводить замеры самостоятельно, то знайте, они будут не правомерны и не имеют доказательной основы.

Но таким образом можно удостовериться, что полученные результаты далеки от действительности, и вы имеете право писать жалобу в соответствующие органы.

Итак, последовательность ваших действий:

  1. Необходимо открыть кран горячей воды (как выбрать смеситель для раковины в ванной написано в этой статье) и дать ей возможность сойти на протяжении трех-четырех минут.
  2. Затем нужно взять емкость, вместимостью не менее одного литра, и подставить ее под струю воды из крана-смесителя (устройство для кухни).
    Жидкость должна переполнять сосуд.
  3. Следующий ваш шаг – опустите обыкновенный комнатный термометр в емкость по центру.
  4. Вытащите градусник после того, как показания на шкале перестанут расти.

Делать выводы о качестве горячей воды в вашем жилище, можно по максимальным значениям на термометре.

Не забывайте, что замеры проводятся только в одном месте – на выходе из крана.

На промежуточных участках необходимые градусы теряются, и эти точки вас не должны интересовать.

Данные проблемы обязаны решать собственники магистрали.

Единственное, что должен знать квартиросъемщик, это как правильно составить жалобу, на основании которой представители ЖЭКа произведут перерасчет за предоставляемые услуги.

Что делать, когда выявлены отклонения

Вода не соответствует требованиям СанПиН?

Для того, чтобы вам пересмотрели счета за горячую воду, нужно скоординировать свои действия, согласно с положениями, прописанными в постановлении № 354 правительства Российской Федерации.

Исковые претензии, квалифицирующие последовательность действия потребителя:

  1. Если вам удалось обнаружить и зафиксировать нарушение, стоит сообщить об этом в устной или письменной форме сотруднику диспетчерской службы.

    Работник обслуживающей организации должен зарегистрировать факт обращения пользователя.

    В заявлении нужно описать, в чем заключается суть проблемы, а так же написать свое имя, фамилию, отчество и точный адрес.

  2. Должностное лицо, обязано представиться вам (сообщить свои данные), зарегистрировать ваше обращение, сообщить его номер и время записи в журнал учета.

    Если служащему известны причины, по которым произошли нарушения, он вынужден уведомить о них потребителя.

  3. Если о фактах нарушения данная служба ничего не знает, она должна их проверить.

    Время проверки, как правило, согласовывается с заявителем.

  4. После того, как проверочные мероприятия будут завершены, представитель фирмы составляет обобщающий акт.

    В документе отмечается наличие или отсутствие факта не соблюдений правил предоставления услуг работниками ЖЭКа, методики осуществления замеров, адрес, время и другие данные.

  5. Копии актов остаются у потребителя и у исполнителя.

Если вас не устроят результаты, можно настоять на повторной экспертизе, в которой примет участие независимый специалист.

Время ее проведения также должно быть согласовано со всеми заинтересованными сторонами.

Проводиться повторная проверка будет за счет исполнителя, но если не подтвердится факт оказания услуг на ненадлежащем уровне, то вы обязаны возместить все расходы производителю работ.

Как только акт о плохом качестве выполнения коммунальных услуг будет у вас на руках, вы вправе требовать от управляющей компании перерасчета платы за горячее водоснабжение за определенный период.

Если после того, как вы довели до диспетчера информацию о нарушениях в поставке горячей воды, установленной нормативами температуры, или после повторной итоговой проверки не были предприняты соответствующие действия, можно смело жаловаться в Роспотребнадзор или в мировой суд.

К организации, действия которой посчитают неправомерными, будут применены штрафные санкции.

Посмотрите в предлагаемом видеоролике, как правильно замерить температуру горячей воды из-под крана в квартире.

Источник: http://ru-canalizator.com/vodosnabzhenie/tsentralizovannoe/temperatura-vody.html

Какая температура горячей воды должна быть в квартире по закону — Про сад и дом

(10 5,00 из 5)
Загрузка…

Температура горячей воды в кране по нормативу может не соответствовать реальности. По факту, во многие квартиры поступает еле теплая вода, что говорит о некачественном предоставлении услуг. Выявление недолжной температуры является обоснованной причиной снижения ежемесячных сумм выплат.

Норматив горячей воды по СНиП в 2018 году

Каждый собственник обязан знать какая температура горячей воды должна быть в квартире по закону. Ее несоответствие является нарушением прав граждан и несоблюдением условий договора, заключенного с поставщиком ресурса или управляющей компании.
Нормативы температуры горячей воды представлены в постановлении СанПиНа 2.1.4.2496-09:

  • Открытое теплоснабжение – 60 градусов.
  • Закрытое теплоснабжение – 50 градусов.

При этом, максимальная температура горячей воды не может превысить 75 градусов. В противном случае, возможно нанесение урона трубам и уменьшения срока их эксплуатации, а также получение ожога жильцами квартиры.

Таким образом, температура горячей воды в кране должна быть в пределах 65-75 градусов.

Законодательством предусмотрена возможность небольшого отклонения от нормы в 3-5 градусов, но не более. Если в квартиру подается вода ниже предела с учетом отклонений, собственник вправе запросить перерасчет предоставленной услуги.
В том случае, если температура воды в горячем кране ниже 40 градусов, плата за нее должна рассчитываться как за холодную. Услуга попросту считается не предоставленной.

Как правильно измерить температуру горячей воды

Предъявление претензий поставщику должно основываться на реальных фактах. Владельцу квартиры необходимо точно убедиться в том, что температура воды ниже нормы.

Сделать это можно посредством проведения измерений в следующей последовательности:

  1. Открываем кран с горячей водой.
  2. Ждем несколько минут.
  3. Набираем воду в емкость.
  4. Опускаем градусник.
  5. Записываем или запоминаем показатель.

Данную процедуру необходимо проводить в различное время суток. Это даст точную уверенность в несоблюдении нормативов.

Что делать, если температура горячей воды ниже нормы

Уличив факт несоответствия горячей воды нормам, гражданин должен обратится в управляющую компанию или напрямую к поставщику услуг. Сделать это можно лично посетив офис организации и оставив письменную заявку, либо по телефону, при этом диспетчер обязан зафиксировать жалобу.
На основании заявки, поставщик услуги или УК должны провести расследование. В назначенное время и дату, в квартиру придет проверяющий.

Он сделает замеры температуры воды, занесет их в акт. Документ составляется в двух экземплярах. Один остается на руках у заявителя. В случае выявления факта занижения норматива, акт станет основанием для перерасчета оплаты ГВС.
Если нарушения происходят регулярно, собственнику необходимо написать письменную жалобу. Она поможет повлиять на устранение причины несоответствия температуры горячей воды установленным нормам.

В жалобе указывается:

  • Полное наименование организации, в которую подается документ, а также данные ее руководителя.
  • Фамилия, имя и отчество заявителя.
  • Адрес заявителя и контактный номер телефона.
  • Основной текст с четким указанием проблемы.
  • Требования, предъявляемые к организации.
  • Дата составления и подпись.

Жалоба может быть составлена в печатном виде или написана вручную в двух экземплярах. Один из них остается на руках у заявителя, при этом на нем необходимо поставить штамп, свидетельствующий принятие организацией второго экземпляра и регистрации заявки.

Стандартный срок рассмотрения жалобы – 30 дней. Быстрому решению проблемы поспособствует написание коллективного заявления.

Если управляющая компания или поставщик услуг, проигнорируют требования, гражданин вправе обратится в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, прокуратуру).

Как осуществляется перерасчет оплаты за горячее водоснабжение

Перерасчет оплаты ГВС носит заявительный характер. Это значит, что собственнику потребуется написать соответствующее заявление и приложить к нему ранее полученный акт. Началом периода будет считаться дата, указанная в акте проверки, поэтому при выявлении отклонения от нормы, гражданину стоит как можно быстрее подать заявку на проведение проверки. Окончание срока – дата возобновления горячей воды, температура которой полностью соответствует норме.

Оплата будет снижена на 0,1%, если температура воды колебалась более, чем на 3-5 градусов. Если температура воды была ниже 40 градусов, собственник заплатит за нее по тарифу за ХВС.

Подводя итоги напомним, что допустимая температура горячей воды колеблется в пределах 60-75 градусов. По закону, допустимо небольшое отклонение в 3-5 градусов.

Если температура не соответствует норме, собственнику жилья необходимо обратится с жалобой к поставщику услуг или управляющую компанию.

Прочтите также: Можно ли выборочно платить за ЖКХ

© 2018, Про сад и дом. Все права защищены.

(10 5,00 из 5)
Загрузка… 

Источник: https://prosadidom.ru/nedvizhimost/gkh/temperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu/