Могут ли перекрыть воду в отдельной квартире

Психолог, пишу серьезные аналитические статьи юридической тематики. Имею соответствующее высшее образование.

Содержание

Урок 7. Как перекрыть стояки водоснабжения в квартире

Могут ли перекрыть воду в отдельной квартире

В этой статье мы расскажем, как перекрыть стояки водоснабжения в квартире. Для чего это делается — понятно, чтобы полностью перекрыть холодную или горячую воду, поступающую к нам извне. Бывают такие ситуации, когда, например, потек кран и требуется заменить прокладку, или мы купили новый смеситель и хотим его установить взамен старого.

СОДЕРЖАНИЕ:

  1. Как перекрывать стояки
  2. ВСЕ УРОКИ ПО РЕМОНТУ ВАННОЙ И ТУАЛЕТА

Как перекрыть стояки водоснабжения по горячей и холодной воде

Если Вы не знаете в принципе, как перекрыть воду в квартире, обязательно дочитайте статью до конца. Итак, вода к нам в квартиру приходит по водопроводным стоякам. Стояки — это такие длинные трубы, обычно идущие от пола до потолка. Если Вы живете на последнем этаже, то конфигурация может быть другой. Во многих квартирах типа «хрущевка» и «брежневка» стояки проходят в туалете. Однако, в некоторых старых домах помимо туалета, их  можно встретить еще и в кухне.

Основное назначение стояков — подача горячей и холодной воды в квартиру. Если в доме нет газовой колонки, то как правило у Вас 2 стояка: на холодную и горячую воду. Если в доме есть газовая колонка, то стояк один — с холодной водой.

В целях безопасности очень важно, чтобы на входе квартиру стояли надежные вентили с помощью которых Вы без проблем могли бы в любой момент отключить воду и включить ее вновь.

Оптимальным выбором в данном случае являются шаровые краны. На трубах они выглядят следующим образом:

Надежность их проверена временем. В квартирах обычно применяют шаровые краны размером 1/2 дюйма, 3/4 дюйма, 1 дюйм. Уж так повелось, что не в миллиметрах, а в дюймах их мерят. Отсюда разговоры сантехников: «Я поставил Вам пол-дюймовку». Или «Давайте поставим на три-четверти».

Если вместо шаровых кранов у Вас стоит непонятно что: что-то очень старое, трудно проворачиваемое рукой или, еще хуже, подтекающее, мой Вам совет — срочно меняйте! Когда из этих кранов вдруг польется вода — это будет катастрофа! Ведь именно эту воду будет нечем остановить! Вы затопите и себя и всех соседей снизу.

Не думайте, что аварийная служба Вас спасет, она просто не успеет. Если пойдет фонтан, то за полчаса Вы затопите весь дом и огребете проблем на всю жизнь! Поэтому, на новой квартире, перед тем как соберетесь клеить обои, ровнять стены, белить потолки, проверьте входные водяные вентили и поставьте хорошие, проверенные.

В этом каталоге Вы найдете качественные шаровые краны: Valtec, Bugatti и др.

Мой личный опыт — только итальянские или немецкие шаровые краны! Они дороже. Ни в коем случае не экономьте на сантехнических комплектующих. (О печальном опыте читайте здесь). Если со средствами совсем плохо — лучше поставьте попроще унитаз, раковину или ванну. Но все детали, которые связывают между собой трубы, должны быть отменного качества! Этому правилу следуйте всю жизнь. Кстати, очень подробно о трубах у меня рассказано вот в этой статье.

Установку шаровых кранов доверьте мастеру-сантехнику. Но для начала, прочитайте мою статью Выбор мастера, чтобы к Вам действительно пришел профессионал. Какого диаметра поставить кран — очень индивидуальная тема, мастер сам Вам посоветует. Но Вы должны упирать на то, чтобы в квартире был хороший напор воды как горячей, так и холодной. Также говорите мастеру, чтобы ставил только качественные детали!

Читая мой блог, Вы, скорее всего, или уже делаете ремонт, или собираетесь его делать в ближайшем будущем. Вам наверняка понадобятся инструменты и стройматериалы. Если Вы будете их покупать в строительных магазинах, таких как Петрович, Максидом, ОБИ, Все инструменты и другие, то есть возможность сэкономить. О подробностях читайте здесь.

По секрету Вам скажу, что настоящий профессионал оценит Ваши требования, хотя и предупредит, что это будет дороже.  Дело в том, что самому мастеру гораздо сподручней работать с качественным материалом, т. к. надежность его работы повышается в разы. И Вам и ему будет гораздо спокойней, что Вы отнеслись со всей серьезностью к данной теме.

А теперь, несколько напутствий. Когда Вам установили шаровые краны и включили воду, не забывайте раз в 3 месяца делать отключение стояков, а затем включение, т. е.  просто закрыть каждый из кранов:

и затем снова открыть:

Это важно, чтобы краны не застаивались в одном положении! Нужно периодически следить, как они открываются и закрываются. Если чувствуете, что, что-то не то — вызывайте мастера. С шаровыми кранами на стояках шутки плохи, так же как и с электричеством!

Напоследок, не забывайте правильно эксплуатировать стояки, для чего почитайте мою статью: Как защитить свой стояк водоснабжения в квартире.

Итак, сегодня мы с Вами узнали, как перекрыть стояки водоснабжения в квартире по холодной и горячей воде и на что нужно обращать внимание при выборе и замене кранов. Интересно, а как часто Вы меняли шаровые краны у себя на квартире?

Уроки по ремонту ванной и туалета

Урок 1. Планирование ремонта ванной комнаты и туалета своими руками
Урок 2. С чего начать ремонт в ванной. Старт демонтажных работ
Урок 3. Как снять старую краску со стен в ванной комнате и туалете
Урок 4. Как удалить бетонный порог в ванной комнате и туалете
Урок 5. Как подготовить потолок в ванной под покраску или подвесной потолок
Урок 6. Требуется ли замена стояков водоснабжения
Урок 7. Как перекрыть стояки водоснабжения в квартире
Урок 8.

Какие трубы лучше для водопровода в квартире
Урок 9. Водопровод своими руками
Урок 10. Как повесить полотенцесушитель в ванной
Урок 11. Какой счетчик воды лучше для квартиры
Урок 12. Электрическая проводка в ванной своими руками
Урок 13. Выравнивание стен и пола в ванной
Урок 14. Обои для ванной, кухни, туалета
Урок 15. Какую плитку выбрать для ванной
Урок 16. Зубчатый шпатель — чудо изобретения человека
Урок 17.

Материалы и инструменты для укладки плитки
Урок 18. Как укладывать плитку на пол своими руками
Урок 19. Как резать плитку и чем при облицовке
Урок 20. Как сверлить плитку и чем при облицовке
Урок 21. Как класть плитку на стену
Урок 22. Какую ванну выбрать для дома
Урок 23. Как установить чугунную ванну
Урок 24. Как установить акриловую ванну
Урок 25. Укладка плитки на стену в ванной комнате своими руками
Урок 26.

Как укладывается плитка на внешний угол ванной комнаты
Урок 27. Искры от болгарки могут убить ваш кафель
Урок 28. Как заменить плитку на полу или на стене
Урок 29. Как выбрать смеситель
Урок 30. Как поменять смеситель своими руками
Урок 31. Как установить вентиляционную решетку в ванной комнате
Урок 32. Как выбрать дверь для ванной комнаты
Урок 33. Решетка на ванну
Урок 34. Как установить унитаз своими руками
Урок 35.

Что делать, если ослаб напор воды в квартире
Урок 36. Что делать, если засорилась раковина
Урок 37. Как прочистить раковину или ванну новинками от Домочист

Источник: http://rykinekruki.ru/sanuzel/otklyuchenie-stoyakov-v-kvartire-eto-prosto/

Могут ли отключить горячую воду в одной квартире за неуплату

Рост тарифов на ЖКУ провоцирует ситуации, когда собственники становятся должниками по их оплате.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455 09 86 (Москва) +7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно!

Управляющие компании всеми доступными им мерами пытаются взыскать средства с владельцев жилых помещений.

Отключение воды за неуплату – мера взыскания долга за предоставляемую услугу.

Однако не все действия поставщиков услуг являются законными. Именно о том, законно ли отключение воды за неуплату, мы и поговорим в этой статье.

Требования закона к процедуре

Предоставление гражданам ЖКУ регулируют Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 г. Согласно этому документу поставщик может приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление.

Основанием для приостановки услуги считается:

  1. Неоплата в течение трёх месяцев.
  2. Неполная оплата за тот же период после получения уведомления от поставщика.
  3. Нарушение заключённого между должником и поставщиком соглашения по погашению задолженности.

Тот же документ гласит, что по санитарным нормам запрещено приостанавливать подачу:

  • холодной воды;
  • отопления;
  • газа, предназначенного для отопления;
  • канализации.

Без этих услуг помещение автоматически становится непригодным для проживания, следовательно, нарушается ЖК РФ. Прямой запрет на отключение холодной воды и отопления содержится в пункте 307 Постановления Правительства РФ.

Коммунальщики имеют право отключить:

  • горячую воду;
  • электричество;
  • домофон;
  • газ, предназначенный для приготовления пищи.

Порядок отключения воды за неуплату

Ограничение поставки воды неплательщику производится в следующем порядке:

  1. Должнику направляется уведомление о предполагаемой приостановке водоснабжения при неоплате задолженности в течение 30 дней. Предупреждение доставляется по почте заказным письмом или вручается адресату под расписку.

Правильно составленное предупреждение должно содержать следующие пункты:

  • полное ФИО должника;
  • адрес жилого помещения;
  • номер лицевого счёта;
  • период задолженности;
  • сумма долга;
  • дата погашения долга.
  • Если задолженность не погашена в отведённое время, поставщик услуги осуществляет её ограничение, при наличии такой технической возможности. УК обязана дополнительно предупредить потребителя за 3 дня до предполагаемых действий.
  • Ограничение поставки воды действует 30 дней. Если за отведённое время со стороны должника не предпринято действий по оплате задолженности, вода отключается.
  • Приостановка поставки воды не означает, что должник может не оплачивать образовавшуюся задолженность. Поставщик имеет право взыскать средства через суд.
  • Предупреждение об отключении воды за неуплату, образец

    Как осуществляется?

    Ограничение или приостановка поставки воды возможно только в том случае, если данные действия не причинят неудобств другим собственникам помещений и не создаст угрозы причинения вреда общему имуществу МКД.

    Отключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире осуществляется перекрытием или завариванием труб. Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру. Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.

    https://www.youtube.com/watch?v=—NQw-XBqjs

    УК может установить заглушку на водоснабжающую трубу из подвала МКДс помощью особенного приспособления. Данная манипуляция осуществляется за определённую стоимость, которую управленцы также взыскивают с должника.

    В результате собственник должен будет оплатить задолженность по оплате воды, штраф-пеню за просрочку и стоимость установки и впоследствии снятия заглушки с трубы.

    Законно ли отключение воды за неуплату?

    Осуществление отключения воды должно полностью соответствовать установленным законом правилам:

    1. Сумма задолженности не должна влиять на отключение. Единственным основанием является отсутствие оплаты в течение 3-х месяцев.
    2. Если должник не был уведомлен об отключении за 30 дней и дополнительно за 3 дня должным образом, действия производиться не могут.

    Действия должника при незаконном отключении

    Если гражданин считает, что отключение водоснабжения поставщиками произведено незаконно, он долен действовать следующим образом:

    1. Направить письменное заявление в УК с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
    2. Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. К претензии прилагается экземпляр заявления, направленного в адрес УК.

    Собственник помещения может также подать исковое заявление в суд.

    К иску прилагаются фото и видео, подтверждающие отсутствие воды в квартире, свидетельские показания.

    Действенным доказательством является акт осмотра, составленный в присутствии двух свидетелей.

    Как составить претензию и жалобу?

    Унифицированных форм составления претензий и жалоб не существует, поэтому оформляются они по общим правилам составления деловых бумаг:

    1. Претензия управляющей компании составляется на имя её руководителя. Документ содержит следующие пункты:
    • наименование организации;
    • личные данные заявителя(ФИО, адрес, контакты);
    • суть претензии со ссылками на нормы закона. В данном пункте необходимо указать на незаконность отключения в связи с отсутствием уведомления или при наличии частичной оплаты;
    • требование восстановить подачу воды в конкретные сроки и произвести перерасчёт платежей за период отключения;
    • дата и подпись.

    К претензии прилагается квитанция об оплате счета (при наличии).

    Образец претензии управляющей компании об отключении горячей воды.

  • Жалоба в Жилинспекцию или Прокуратуру подаётся после получения отрицательного ответа от УК или при полном игнорировании требований потребителя.

    Составляется она на имя руководителя организации и включает в себя пункты:

    • наименование организации;
    • личные данные заявителя;
    • описание обстоятельств дела с указанием на факт незаконного отключения. В данному пункте описывается обращение с претензией в УК, и сообщается о содержании ответа организации;
    • просьба дать оценку действиям сотрудников УК;
    • дата и подпись.
  • К жалобе прилагается экземпляр претензии, направлявшийся в УК и полученный от неё ответ.

    Скачать образец жалобы об отключении горячей воды.

  • Исковое заявление в суд подаётся после получения ответа контролирующих органов. при условии, что проблема не решена или в том случае, если есть возможность доказать причинённый отключением моральный вред. Подобные дела находятся в юрисдикции районных судов, поэтому обращаться необходимо в данную организацию.
  • Документ составляется по общим правилам и включает в себя пункты:

    • наименование судебного органа;
    • данные истца: ФИО, адрес проживания, номер телефона;
    • данные ответчика: полное наименование УК, ФИО руководителя, юридический адрес, телефон;
    • изложение исковых требований. В данном пункте описываются обстоятельства отключения водоснабжения, называется дата обращения в УК с претензией и содержание ответа. также можно описать обстоятельства обращения в контролирующие органы. Собственные претензии необходимо подкрепить ссылками на нарушенные нормы закона;
    • просьба признать незаконным отключение водоснабжения на основании действующих законодательных норм.

    К исковому заявлению прилагаются экземпляры претензии в УК и жалобы в контролирующие органы, а также полученные от этих организаций ответы.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455 09 86 (Москва) +7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно!

    Ответственность УК за незаконное отключение

    Закон предусматривает ответственность поставщиков за незаконное отключение воды:

    1. Административная ответственность — штраф от 500 до 1000 рублей для должностных и от 5000 до 10000 рублей для юрлиц.

    Данная мера применяется контролирующими органами, если установлен факт нарушений (ст.19.1. КОАП).

  • Уголовная ответственность устанавливается судом в случае причинения собственнику материального или морального вреда.
  • Деяние предполагает штраф в размере до 200000 рублей, лишение свободы до 3 лет.

    Если в результате незаконных действий произошла смерть человека, лишение свободы возможно до 5 лет. Плюс к этому устанавливается запрет на право занимать руководящие должности в течение трёх лет.

  • Самоуправство наказывается штрафом 80 тысяч рублей (или в размере шестимесячного оклада) или принудительными работами до 200 часов.
  • При наличии угроз в адрес должника применяется арест на срок до полугода. В исключительных случаях суд увеличивает срок до 5 лет (ст.330,215 УК).

    1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
    2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.

    Если отключение признано незаконным вследствие отсутствия уведомления, должник получает бумагу, и ему устанавливается 30-тидневный срок для погашения задолженности. Оплачивать счёта придётся в любом случае.

    Незаконно отключенное водоснабжение должно быть восстановлено в трёхдневный срок, платежи пересчитаны.

    Способы подачи претензии УК и сроки ответа

    Претензию в УК на незаконное отключение воды можно подать ответственному сотруднику или направить в адрес организации заказным письмом с уведомлением. При личной подаче претензия оформляется в двух экземплярах. На остающемся у заявителя экземпляре принимающий сотрудник должен поставить подпись и дату.

    Потребитель обязан своевременно и в должном объёме оплачивать предоставленные ему услуги, чтобы у УК не возникало оснований для их отключения. Если же управленцы превышают собственные полномочия и отключают воду незаконно, стоит призвать их к ответу и восстановить собственные потребительские права.

    +7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

    Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

    Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

    Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше!

    Источник: http://sudsistema.ru/category-19/mogut-li-otklyuchit-goryachuyu-vodu-v-odnoy-kvartire-za-neuplatu.php

    Могут ли отключить воду за неуплату? Отключение горячей и холодной воды

    Обязанность оплаты коммунальных платежей периодически начинает тяготить каждого собственника. И в силу разных обстоятельств некоторые из них перестают платить по счетам (чаще всего из-за материальных трудностей). А управляющие компании, в свою очередь, всеми доступными способами пытаются взыскать образовавшуюся задолженность. В том числе и лишение собственника возможности пользоваться предоставляемыми ресурсами.

    Уважаемые посетители!

    Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

    Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн консультанту во всплывающем окне внизу или звоните по телефонам указанным на сайте.

    Это быстро и бесплатно!

    Куда жаловаться? Кому жаловаться? Как правильно жаловаться? Особенно пугает российских граждан обращение в судебные органы. Нужно знать свои права и уметь ими пользоваться. Порядок отключения воды у конкретного собственника/неплательщика имеет определенные особенности. Несоблюдение УК правил отключения воды дает право неплательщику опротестовать подобное решение в досудебном и судебном порядке.

    Далее по тексту вы узнаете о правах и обязанностях коммунальщиков по отключению водоснабжения. О правилах соблюдения процедуры отключения коммунальных ресурсов. О правах собственника, даже если у него имеется задолженность по коммунальным счетам. И о порядке обращения в судебные органы.

    Также на сайте можно получить бесплатную консультацию опытных юристов.

    Правовая сторона вопроса

    Ответ на вопрос могут ли отключить воду за неуплату, содержится в правительственном постановлении под номером 354, принятом в 2011 году.

    Данное постановление утверждает правила, которым должны придерживаться и управляющие компании и собственники жилых помещений в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг.

    Согласно этим правилам, поставщик может ограничить доступ к коммунальным ресурсам, если за их использование владелец допустил просрочку по оплате квитанций. Но не менее чем за три месяца. Категорически запрещено отключать:

    • отопление;
    • холодную воду;
    • канализацию.

    Так как без этих коммунальных услуг квартира автоматически становится непригодной для проживания в ней людей. А это уже нарушение Жилищного Кодекса, в частности нарушение жилищных прав человека. Возможно отключение:

    • горячей воды;
    • электричества;
    • кнопки домофона;
    • газа для приготовления пищи.

    Даже если собственник является злостным неплательщиком, отключение воды за неуплату и других коммунальных услуг невозможно если:

    • создается угроза причинения вреда общему имуществу многоквартирника;
    • ограничения могут затронуть собственников, которые оплачивают «коммуналку» своевременно;
    • отключение приведет к нарушению норм санитарного состояния в квартире должника.

    Перед отключением сотрудники УК должны соблюсти определенный порядок, иначе они нарушат законодательство и могут быть привлечены к ответственности, в том числе и посредством судебного разбирательства.

    Порядок действий УК

    Не нашли ответ? Консультация юриста бесплатно!

    Компании, предоставляющие коммунальные ресурсы могут ограничить доступ собственников к ним за неуплату или просто временно отключить (например, на время ремонта инженерных коммуникаций).

    За неуплату

    Если поставщик решил применить к неплательщику меры в виде отключения горячей воды за долги, он должен в письменном виде предупредить об этом должника. Отключение может быть проведено лишь через двадцать дней, после того, как собственник будет оповещен. Подтверждением является личная подпись должника или квитанция о получении им заказного письма.

    Отключение воды без письменного уведомления – прямое нарушение российского законодательства.

    Как можно отключить воду в одной квартире и не затронуть остальных жителей многоквартирного дома? Наиболее оптимальный вариант заварить трубу в квартире собственника. Но без его разрешения туда попасть будет невозможно.

    А добровольно мало кто впустит в квартиру представителей ЖЭКа в свой дом для проведения подобных манипуляций. Можно еще перекрыть стояк собственника в подвале. В этом случае коммунальщики понесут определенный ущерб, который потом будет взыскан с неплательщика.

    Так что, если дело дойдет до суда, к задолженности прибавиться еще и эта сумма.

    Временное отключение

    Временное отключение водоснабжения во всем доме может быть проведено поставщиком услуг без предварительного оповещения жильцов дома в случаях:

    • аварийных ситуаций/стихийных бедствий, когда жизни/здоровью жителей многоквартирника может грозить опасность;
    • возможность возникновения аварийной ситуации, когда жизни/здоровью жителей многоквартирника может грозить опасность (например, загорелась котельная).

    Отключение водоснабжения конкретного пользователя может быть проведено поставщиком услуг без предварительного оповещения жильца в случаях:

    • самовольного подключения к источнику водоснабжения;
    • нахождение водопроводных систем, проходящих через квартиру конкретного собственника в неисправном/аварийном состоянии;
    • при условии, что собственник своими действиями создал аварийную ситуацию;
    • при условии, что без получения специального разрешения собственник изменил коммуникационные конструкции (в том числе запрещается без согласования делать теплый пол в ванной комнате);
    • по требованию уполномоченных структур.

    Все остальные ситуации временного отключения водоснабжения предполагают начало работ лишь через три дня после уведомления собственников. За нарушение этих установок можно написать жалобу на управляющую компанию или составить исковое заявление.

    Что может смягчить вину неплательщика

    С УК можно договориться и получить отсрочку по оплате задолженности. Этим самым избежав отключения горячей воды. Избежать наказания за неуплату коммунальных платежей можно в случае:

    • если в совокупности все члены семьи зарабатывают меньше прожиточного минимума (все что зарабатывается делят на количество членов семьи и получают средний доход каждого – он и должен быть меньше прожиточного минимума). При этом каждый из жильцов должен предоставить официальную справку (работа, биржа, учеба), неофициально устроенные/нетрудоустроенные не получат статус малоимущих (требование органов соцзащиты);
    • длительная задержка заработанных денег – в УК необходимо предоставить документальное подтверждение с места трудоустройства, в котором будет указанно, с какого времени собственнику не дают денег на работе;
    • наличие несовершеннолетних детей, членов семьи на инвалидности любого возраста, которым требуются деньги на содержание, обучение, лечение, может являться уважительной причиной, чтобы отменить отключение воды;
    • временная потеря трудоустройства;
    • иные причины, из-за которых неплательщики попали в затруднительное материальное положение.

    С учетом данных причин есть возможность получить отсрочку/рассрочку по выплате задолженности. Или получить единоразовую выплату от государства на погашение коммунальных долгов. Субсидия предоставляется на полгода.

    Но при наличии очередных просрочек за «коммуналку» более чем два раза подряд, семья лишится государственной помощи. Бывает, что квартира в многоквартирном доме сдается в аренду и оплачивать квартплату должен квартирант.

    В этом случае взыскать задолженность можно в судебном порядке, при наличии официального подтверждения договоренности между арендатором и арендодателем.

    Порядок действий собственника

    Если в вашей квартире отключили горячую воду без видимых на то причин или за неуплату, но не по закону, следует писать жалобы в различные инстанции и структуры. Для начала необходимо написать заявление в свою управляющую компанию и потребовать вернуть воду.

    Жалующийся также имеет право на перерасчет оплаты за время, когда он водой не пользовался по вине коммунальщиков. В течение трех дней вода должна вернуться в кран. Если этого не произошло, следующие инстанции для восстановления справедливости – Жилищная инспекция, Роспотребнадзор и Прокурор.

    Если уж совсем нет мочи терпеть произвол коммунальщиков, пишите исковое заявление в суд. К иску необходимо приложить доказательства.

    https://www.youtube.com/watch?v=HIH9qsEH-O4

    В качестве доказательной базы можно использовать:

    • фотографии;
    • видеозаписи;
    • свидетельские показания (соседи, жильцы квартиры);
    • документы, свидетельствующие о попытке решить проблему без вмешательства суда;
    • акт об отсутствии водоснабжения (при условии, что сотрудники УК согласятся прийти для его составления).

    Должник должен пропустить оплату как минимум трех квитанций за воду, чтобы к нему можно было применить санкции в виде ограничения пользования горячей водой. Причем, если будет заплачен хоть один рубль, воду отключать уже нельзя.

    В суд также можно обратиться, если суммы платежей за воду начислены неправильно. Осуществить возврат излишне заплаченных денежных средств можно лишь по решению суда. Заполнить исковое заявление пользователям нашего сайта поможет опытный юрист бесплатно.

    Для этого просто напишите свой вопрос в поле для обратной связи.

    Как могут наказать УК

    Жилищная инспекция может наказать управляющую компанию в соответствии с Гражданским кодексом:

    • штраф лицу, занимающему ответственную должность (например, директор) – одна тысяча рублей;
    • на имя юридического лица – десять тысяч рублей.

    Судебные органы могут привлечь управляющую компанию в соответствии с Уголовным Кодексом:

    • штраф лицу, занимающему ответственную должность (например, директор) – не более восьми десяти тысяч рублей;
    • на имя юридического лица – не более двухсот тысяч рублей;
    • смена личного жилья на казенные нары не менее двух лет, но и не более пяти лет – если суд признает обстоятельства отягчающими.

    Наказания достаточно серьезные, поэтому часто проблемы с коммунальными службами решаются в досудебном порядке. Но если дело все-таки дошло до суда, лучше заручиться поддержкой квалифицированного специалиста.

    На нашем сайте можно получить бесплатную консультацию юриста в режиме онлайн.

    2 Комментария

    Источник: http://sud.guru/zhkh/mogut-li-otkljuchit-vodu-za-neuplatu.html

    Что делать при отключении воды за неуплату

    Отключение горячей воды – это крайняя мера, на которую идут поставщики коммунальных услуг, когда владелец помещения долго не оплачивает квартплату. В некоторых случаях управляющие компании грозят, что будет отключена не только горячая, но и холодная вода и даже отопление. При этом бывает, что подобные предупреждения поступают при возникновении задолженности всего в 1 месяц.

    Насколько правомерны действия управляющих компаний? В каких случаях действительно стоит опасаться отключения воды за неуплату, а когда целесообразно обращаться в суд, жалуясь на неправомерные действия поставщика?

    Законно ли отключение воды за неуплату

    Условия ограничения оказания коммунальных услуг регламентированы в специальном постановлении Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года. Данным постановлением утверждены Правила оказания коммунальных услуг. В них предписывается, в частности, производить отключение горячей воды, отключение канализации должникам и других коммуникаций только в случае возникновения задолженности по ЖКХ более 3 месяцев.

    В тех же Правилах запрещено отключение холодной воды и отопления

    Невозможность отключения канализации обеспечивается требованиями Жилищного кодекса – квартира без канализации не соответствует параметрам жилого помещения, следовательно, нарушаются жилищные права гражданина.

    Таким образом, в список отключаемых коммунальных благ входят:

    • горячая вода;
    • электричество;
    • домофон;
    • газ.

    Для того, чтобы управляющая компания имела права «закрыть вентиль» должнику, нужно, чтобы соблюдались три условия:

    • не будет нанесен вред общедомовому имуществу;
    • не будут введены ограничения для добросовестных плательщиков;
    • не будут нарушены санитарные нормы в квартире должника.

    В любом случае перед отключением коммунальных услуг поставщики должны письменно предупредить должника об этом за 20 дней и взять у него подпись, что предупреждение получено. Если должник отказывается расписаться в уведомление, поставщики могут послать ему заказное письмо с уведомлением. Если письменного предупреждение не было, ограничивать должника поставщики не имеют никакого права.

    При отключении горячей воды самый простой способ – заварить трубы. Однако должник может не пустить представителей управляющей компании, а силой они зайти не могут, так как будет нарушено право собственника на неприкосновенность жилища. В таком случае поставщики обычно прибегают к простому, но довольно затратному способу: введению специальной заглушки через трубу в подвале в стояк должника. Счет за произведенную операцию выставляется должнику. Таким образом суммарный объем долга возрастает.

    В каких случаях вода может быть временно отключена

    Законом определено, что без предупреждения воду можно отключить в двух случаях:

    • при стихийных бедствиях или форс-мажорах (например, при аварии на теплопроводе);
    • если имеется угроза возникновения аварийной ситуации (например, при пожаре в котельной).

    Во всех остальных случаях перед отключением управляющая компания обязана минимум за три дня уведомить об этом собственников. Классический пример – отключение горячей воды при проведении ремонтно-эксплуатационных работ инженерных систем дома в летний период.

    Кроме того, в ряде случаев управляющая компания имеет право ограничить поступление горячей воды, причем без обязательного предварительного уведомления (хотя обычно уведомление всё же присутствует):

    • если собственник помещения самовольно подключился к инженерным сетям;
    • если коммуникации в квартире собственника находятся в аварийном состоянии и имеется угроза затопления всего дома;
    • если по вине собственника произошла авария;
    • если собственник внес в конструкцию коммуникаций своевольные изменения (например, сделал теплый пол в ванной без
    • предварительного согласования с контролирующими органами или переместил радиатор отопления);
    • если получено соответствующее распоряжение от уполномоченных органов.

    Что делать, если поставщик незаконно отключил воду

    Если же произошло, что сотрудники управляющей компании или поставщики лишили собственника помещения горячей воды, отопления или канализации незаконно, то нужно:

    • обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением (в тексте сослаться на Постановление №307 от 2011 года) и потребовать
    • восстановить водоснабжение и произвести перерасчет за те дни, когда произошло отключение;
    • по истечении трех дней, если водоснабжение не восстановлено, составить претензию и направить ее в прокуратуру и Роспотребнадзор;
    • также целесообразно обратиться в суд с требованием обязать УК восстановить водоснабжение.

    Отсутствие горячей воды в доме можно подтвердить:

    • с помощью видео и фото;
    • показаниями свидетелей – соседей и других обитателей квартиры;
    • путем составления акта (для этого желательно пригласить сотрудников УК, но они, как показывает практика, редко являются на подобные «мероприятия»).

    Если УК не желает восстанавливать водоснабжение, нужно потребовать у нее письменного ответа с обоснованием отказа. Эту бумагу также можно приложить к иску, подаваемому в суд.

    Часто бывает, что управляющие компании отключают воду должникам без предупреждения. Даже если ваша задолженность составляет больше положенного срока, но уведомления не было, водоснабжение должны восстановить. Правда, после восстановления должнику, скорее всего, вручат предупреждение, но у него будет 20 дней, чтобы погасить задолженность.

    Еще один момент: задолженность за 3 месяца должна быть полной. Если должник заплатил хотя бы рубль, считается, что он оплачивает коммунальные услуги

    Ответственность поставщика за неправомерное отключение

    Существует два вида ответственности:

    • Административная ответственность по статьям Кодекса РФ по административных правонарушениях «Самоуправство» и «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальных услугами». Она предусматривает штрафы на должностных лиц до 1000 рублей, а на юридических лиц – до 10 000 рублей. Этот вид ответственности накладывает на УК и ее директора жилищная инспекция.
    • Уголовная ответственность по статьям Уголовного кодекса РФ «Самоуправство» и «Прекращение или ограничение источников жизнеобеспечения». Статьи предусматривают серьезные штрафы для должностных лиц – до 80 000 и 200 000 рублей соответственно, а при наличии отягчающих обстоятельств – лишения свободы до 5 и до 2 лет соответственно. К уголовной ответственности привлекает суд.

    Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

    • Москва: +7(499 )350-8059.
    • Санкт-Петербург: +7(812)309-9401.

    Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Источник: http://zakonometr.ru/prava/otklyuchit-vodu-za-neuplatu.html

    Отключение воды за неуплату

    Тарифы ЖКХ растут и способна возникнуть ситуация, в результате которой собственник квартиры перестает оплачивать счета на водоснабжение. Цель управляющей компании — любыми путями взыскать задолженность с человека. В попытках взыскать долг УК присылают уведомления, приходят самостоятельно и грозят отключить воду. Но могут ли отключить воду за неуплату — сложно ответить сразу, ведь это зависит от многих факторов.

    Могут ли лишить водоснабжения за неуплату

    Отключение воды за неуплату не происходит за пару минут. Этому предшествуют длительные уведомления от управляющей компании, за 30 суток до отключения должник будет уведомлен о предполагаемом лишении водоснабжения из-за выросших долгов. Для того, чтобы владелец квартиры не мог включить горячую воду, должно быть выполнено одно условий:

    • Собственник не оплачивал квартплату более, чем три месяца;
    • Неполное погашение после того, как было заполучено уведомление о необходимости уплаты от поставщика услуг;
    • Одностороннее нарушение договора о погашении задолженности.

    Граждане должны знать, что в соответствии с законом в отношении ЖКХ, отключение холодной воды за долги, отопления и канализации запрещено. Если не предоставляется хоть одна из этих услуг, то помещение перестает быть пригодным для постоянного жилья, что напрямую нарушает Жилищный Кодекс РФ. Могут ли за долги отключить горячую воду — да, коммунальные службы имеют на это право.

    Важно! Также должно соблюдаться правило — отключают водоснабжение только при условии полной неуплаты. Если же человек заплатил за 3 месяца хотя бы немного, то управляющей компании запрещено отключать горячую воду. Холодную нельзя выключать ни при каких обстоятельствах. Могут ли отключить воду в квартире? Да, это могут сделать, но только отключение может быть только горячей.

    Когда квартира в высотном доме

    Чтобы произошло принудительное отключение водоснабжения в одной квартире, нужно в нее попасть и заварить трубу. Некоторые должники, проживающие в многоквартирном доме, думают, что, если они не будут пропускать специалистов в жилое помещение, то и приостановки предоставления коммунальных услуг не произойдет. Ведь в многоквартирных домах отключение водоснабжения у людей, которые исправно платят, из-за одного злостного должника запрещено.

    Важно! На этот случай обслуживающая организация имеют право на отключение водоснабжения другим, более затратным способом. В подвале с помощью камеры определяют, какая труба ведет к необходимой квартире. Ее и перекрывают, осуществляя отключение. Счет за трудоемкую процедуру с использованием дорогостоящей техники выставляют должнику.

    Потом, чтобы в квартире снова можно было использовать горячую воду, потребуется сначала заплатить все начисления водоканала за последние месяцы, потом штрафные начисления, пеню и долг за все время неуплаты.

    Но касается это только горячего водоснабжения, на вопрос, могут ли отключить холодную воду, ответ отрицательный. При полном отключении помещение перестает быть жилым, поэтому делать это запрещено законом.

    В случае, если организация занимается самоуправством, можно обратиться на бесплатную консультацию в контролирующие УК и Водоканал организации.

    Имеют ли право выключать воду без решения суда

    Отключение не может происходить спонтанно или внезапно, следует подробнее на этом остановиться. Оно планируется за 30 календарных дней до момента, когда отключают услугу. ТСЖ за 30 дней до предполагаемой даты ограничения предоставления коммунальных услуг по почте отправляется должнику.

     Происходит это так: отправляется либо заказное письмо, при получении которого нужно расписаться, либо обычным письмом, за получение которого нужно также расписаться. Это подтверждает право ТСЖ выполнить необходимые действия. Также за три дня до даты должник повторно уведомляется.

    В предупреждении должны содержаться обязательные реквизиты:

    • Данные должника — его ФИО, адрес помещения, где образовался долг;
    • Номер лицевого счета;
    • Период, за который скопилась задолженность по оплате коммунальных услуг;
    • Сумма к уплате;
    • Дата, до которой нужно погасить долг.

    Если должник никак не отреагировал на полученное письмо и не оплатил хотя бы часть, то УК имеет возможность делать ограничение в подаче. Можно не переживать за холодную воду — ее отключение не допустимо. А горячую на месяц ограничивают в потреблении. Если же и за этот период владелец жилья в многоквартирном доме не оплатит минимум часть задолженности, то происходит отключение.

    Это не означает, что теперь ничего делать не нужно.

    Перекрытие в доме воды не означает, что необходимость оплатить счета исчезла, а долг списался или его простили. ТСЖ подает в мировой суд на собственников квартиры, чтобы взыскать все затраты и задолженность. Она будет состоять из всех затрат, которые понес Водоканал на попытки вернуть полную сумму долга. Она будет включать в себя не только потраченную по счетчику воду, но и штраф и пени за неуплату, затраты на курьера для доставки писем, возможные затраты на перекрытие воды в подвале дома.

    Во всех случаях лучше не дожидаться решения суда и начинать оплачивать задолженность.

    https://www.youtube.com/watch?v=PDCStRPzG8g

    Когда управляющая компания обратиться за судебным вердиктом:

    • Отсутствие уплаты за 3 месяца использования услуги подряд в течение одного года. Сумма, которая накопилась за это время, не имеет значения и может быть ничтожно мала.
    • Собственник жилых помещений был уведомлен о предстоящих мерах в правильном порядке.

    Если на руках у работников управляющей организации нет документа, в котором собственник уведомлен о предстоящих ограничениях, то отключение невозможно. Выключить воду ТСЖ и Водоканал не могут — у них нет доказательств об осведомленности хозяина жилищной площади.

    Суд рассматривает каждое дело подробно, выясняет причины, по которым произошло нарушение оплаты. Если есть уважительные причины, то дело рассматривается подробнее, могут назначаться дополнительные слушания, увеличиваться сроки расчета с коммунальной организацией и снятие пеней и штрафов.

    Если отказ от оплаты сделан намеренно, то собственника в короткий срок обязывают рассчитаться с поставщиком услуги.

    Незаконные методы УК

    Управляющие компании не всегда действуют правильно и в соответствии с буквой закона, по незнанию или нарушению прав человека они могут действовать незаконно. Они не могут отключать воду в многоквартирном доме в случае, если только один должник не платит. Подобные действия в случае, когда все остальные жильцы оплачивают в срок, не законны. УК не имеет права перекладывать обязанность оплатить долг жильца на его соседей, не может требовать, чтобы они заставили неплательщика рассчитаться по обязательствам.

    Важно! Часто управляющие компании только грозят отключить любую подачу воды, либо отключают ее. Это является противозаконными мерами, на которые нужно адекватно реагировать. Первые письма о необходимости рассчитаться по просрочке начинают поступать должникам уже через месяц, но это неверная тактика УК. Отключить горячую воду они могут только спустя 3 месяца полной неуплаты.

    Запрещено отключать какие-либо услуги, кроме тех, по которым была образована просрочка. Нельзя вместе с горячим водоснабжением отрезать свет или газ, который не относится к отоплению. Ограничению в использовании подлежит только та услуга, за которую жилец не вносил оплату долгое время.

    Запрещено отрезать горячую воду, если УК не владеет подписью гражданина о том, что он был уведомлен о уменьшающемся сроке до отключения воды. Подпись должен ставить собственник жилья, другие подписи не являются юридически верными.

    Запрещено входить в помещение и совершать какие-либо действия без разрешения владельца дома.

    Если действия организации неправомерны

    В тех случаях, когда действия УК являются неправомерными по любому признаку: выключает холодную воду вместе с горячей, перекрытие трубопровода во всем доме из-за одного жильца или совершает другие неправомерные действия, гражданин должен реагировать так:

    1. Отправить в УК письмо, содержащее письменное требование вернуть поставку услугу и пересчитать за время, когда ее не было;
    2. Когда за трое рабочих суток вода в кране не потекла, то необходимо написать претензию и направить ее в три места — Роспотребнадзор, УК и прокуратуру района.

    Собственник жилья имеет право в случае неправомерных действий написать запрос в мировой суд и затребовать восстановление поставки услуги наравне с моральной компенсацией.

    Важно приложить подтверждающие документы — показания свидетелей, фото или видеосъемка, которые будут подтверждать факт того, что воды в кране нет. Также относится к действенным доказательствам акт осмотра помещения, который составляется в присутствии двух свидетелей.

    Все эти документы отправляются в суд. Но нужно быть готовым к тому, что эти дела не рассматриваются быстро.

    Важно! Если УК действует незаконными методами, то они будут подвержены штрафу в размере от 500 до 1000 рублей на каждое физическое лицо и от 5000 до 10000 рублей на юридическое лицо. Эта мера избирается судом в случае, если факт нарушений установлен, зафиксирован и доказан. Если это сопровождается причинением морального или физического вреда собственнику жилья, то устанавливается уголовная ответственность за данное правонарушение.

    Штраф может увеличиваться до 200000 рублей или 3 лет лишения свободы. Если отключение водоснабжение повлекло за собой смерть человека, то срок лишения свободы может увеличиться до 5 лет. Руководителю организации выносится запрет на занимание руководящих должностей в течение 3 лет. Самоуправство карается штрафом до 80000 рублей.

    Источник: https://okommunalke.ru/oplata/otklyuchenie-vody