Независимый эксперт по затоплению квартиры

Психолог, пишу серьезные аналитические статьи юридической тематики. Имею соответствующее высшее образование.

Содержание

Независимая экспертиза по затоплению квартиры

Независимый эксперт по затоплению квартиры

Проведение экспертизы затопленной квартиры необходимо для того, чтобы взыскать сумму ущерба с виновника подобного происшествия.

Акт является письменным доказательством и может быть приложен к исковому заявлению.

Экспертные учреждения представляют собой профильные организации, со штатом высококвалифицированных специалистов.

Работа эксперта может быть инициирована по желанию одной из сторон – чаще всего ей будет собственник залитой квартиры.

К услугам специалистов целесообразно прибегать для аргументации своей позиции в суде, с требованием возместить полную стоимость повреждений и испорченного имущества.

Что это такое?

Независимая экспертиза по затоплению квартиры представляет собой комплекс мер, направленных на описание всех повреждений после «потопа», включая поврежденную мебель и бытовую технику.

Эксперт дает максимально полную информацию о:

  • размере ущерба;
  • стоимости восстановительных работ.

Экспертное заключение оформляется в виде документа, с печатями, приложениями и подписями компетентных специалистов.

Основное требования к экспертно-оценочным учреждениям – это членство в СРО и (или) наличие лицензии на оценочную деятельность.

Проверить у них наличие разрешительной документации необходимо еще до заказа соответствующей услуги.

Порядок действий при заливе

Реакция потерпевший стороны после залива квартиры в основном начинается с негодования. Конфликтная ситуация длится на фоне сильного стресса.

За пределами моральной составляющей конфликта остается формально-юридический подход к решению проблемы.

При видимых признаках залива квартиры – с просачиванием воды через потолок, обои, необходимо немедленно перекрыть воду в верхней квартире.

Если она заперта, следует вызывать аварийные службы (специалистов МЧС).

Представители управляющей компании должны:

  • составить акт осмотра квартиры;
  • изложить все повреждения, которые им удалось зафиксировать.

Здесь представлен образец акта о затоплении квартиры.

Желательно, чтобы виновная сторона присутствовала при осмотре квартиры.

Необходимость в экспертных услугах отпадает, если сосед согласен возместить ущерб полностью, без каких-либо подтверждающих актов.

К эксперту следует обращаться при нежелании соседа возместить стоимость поврежденных технических элементов квартиры и другого имущества.

После подготовки заключения целесообразно снова попытаться:

  • уладить конфликт в досудебном порядке;
  • продемонстрировать соседу документ независимой экспертизы, с подробным описанием размера ущерба, причиненного собственнику жилья.

Судебное разбирательство остается крайней мерой, способной призвать виновника к ответственности в принудительном порядке.

Когда необходима независимая экспертиза по затоплению квартиры?

Возможны ситуации, когда сосед полагает, что стоимость ущерба значительно завышена потерпевшей стороной. Экспертизу также может заказать сторона, по чьей вине произошло затопление квартиры на нижнем этаже.

Заказчиками работ по независимой экспертизы могут быть органы государственной власти и муниципалитеты – если они являются заинтересованными сторонами.

Заключение договора

Договор заключается в простой письменной форме и должен соответствовать нормам ГК РФ. Сделка является двусторонне-обязывающей, т.е. у заказчика и исполнителя услуги есть свои права и обязанности, которые они должны выполнять во время сотрудничества.

Договор может заключаться в офисе экспертной организации или на объекте у заказчика.

Размер вознаграждения эксперта обговаривается сторонами в предварительном порядке.

Необходимые документы

Для проведения экспертизы необходимо предоставить:

  • акт обследования квартиры специалистами управляющей компании;
  • правоустанавливающие документы – свидетельство о праве собственности или другие гражданско-правовые документы – договор дарения, найма жилого помещения и т.д.;
  • техническую документацию – поэтажный план, экспликацию жилого помещения, кадастровый паспорт.

Сбор подобных документов не должен занять много времени. Он может быть осуществлен в промежуток, необходимый для более точного выявления последствий происшествия.

Как проводится?

Эксперт выезжает на жилой объект, обследует его визуально и при помощи специальных приборов – нивелиров (при перекосе дверных, оконных проемов), увеличительных стекол, луп – для подробного обследования отсыревших стен, обоев, штукатурки.

Работа может проводиться в присутствии виновной стороны. Общее время экспертизы занимает 1-2 дня.

Выявление причин и виновников

Причина затопления может быть установлена потерпевшей стороной визуально.

На практике мнение непрофессионалов может быть ошибочным: прорыв водопровода, поломка других сантехнических устройств может случиться не только по вине «верхних» жильцов, но и управляющей компании.

Компетентное заключение о причинах залива может дать только эксперт, тогда как специалисты управляющей компании иногда:

  • искажают факты с технической точки зрения;
  • вносят в первичный акт обследования потопленной квартиры недостоверные данные.

Установить виновника можно только после точного изучения всех обстоятельств конфликтной ситуации.

Собственник может:

  • не проживать в квартире длительное время;
  • сдавать жилплощадь в аренду или на праве безвозмездного пользования.

Судебная практика по таким делам следует правилу о необходимости содержания собственником квартиры в надлежащем состоянии.

Именно к нему предъявляются требования о взыскании ущерба, независимо от степени вины.

Оценка ущерба

Оценка ущерба проводится с учетом фактических повреждений технических элементов квартиры + стоимость восстановления жилплощади.

Работой занимается профессиональный оценщик – обычно с высшим техническим, экономическим или юридическим образованием.

Отчет об оценке залива

Документ содержит информацию о ситуации на рынке недвижимости в конкретном регионе. Далее следует подробное описание всех видимых и скрытых повреждений в квартире, с указанием рыночной стоимости испорченного имущества.

Отдельный раздел состоит из сметы, рассчитанной для восстановления жилплощади в прежнее состояние.

В сметную документацию включена стоимость:

  • материалов;
  • их доставки;
  • отделочных работ.

В акте также указываются причины затопления и их технически достоверная аргументация.

К экспертному заключению прилагаются:

  • копии правоустанавливающих документов;
  • заверенная копия лицензии;
  • фото-таблицы всех повреждений в квартире.

Оповещение ответчика о результате

Закон не предусматривает обязанности ставить в известность противоположную сторону конфликта, так как присутствие незаинтересованного в положительных результатах экспертизы соседа может осложнить работу специалиста.

Виновная сторона может быть проинформирована о результатах независимой экспертизы после затопления квартиры в устной или письменной форме только по желанию самого потерпевшего.

Юристы рекомендуют отправлять правонарушителю копию акта экспертизы заказным письмом с уведомлением.

Судебная экспертиза

Судебная экспертиза может быть инициирована любой стороной, в том числе и в случае, когда ответчик ставит под сомнение объективность информации в акте независимой экспертизы, заказанной истцом до начала судебного разбирательства.

Расходы на оплату работы эксперта несет заинтересованная сторона.

Результаты экспертизы не имеют заранее определенной силы и учитываются судьей наравне с другими доказательствами.

Стоимость

Стоимость экспертизы зависит от расценок в конкретном экспертном учреждении. Истец может включить потраченные деньги в исковые требования.

В среднем стоимость экспертизы 1-2 комнатной квартиры составляет 5-6 тыс. рублей.

На размер суммы влияет:

  • площадь жилья;
  • степень и количество его повреждений.

Часто задаваемые вопросы

Граждан, прежде всего, интересуют особенности составления отчета, порядок определения размера ущерба, стоимость работы экспертов и др. проблемы.

Суд назначил, нет средств

Сосед квартиры на нижнем этаже подал в суд на предполагаемого виновника затопления квартиры. Суд назначил экспертизу, но у ответчика нет денег. Что ему делать?

В соответствии с п. 2 статьи 96 ГПК РФ расходы на назначение экспертов и другие действия, осуществляемые по инициативе суда, возмещаются за счет федерального бюджета.

Следовательно, ответчику не придется платить.

В какой срок необходимо провести?

В какой срок после затопления квартиры целесообразно провести независимую экспертизу?

Законом не устанавливаются конкретные временные рамки. Разумный срок для заказа экспертных услуг составляют 1-3 недели после происшествия.

Юристы рекомендуют выдержать небольшую «паузу», для того, чтобы эксперт смог лучше увидеть и оценить последствия затопления, которые могут проявиться не сразу.

Работа эксперта должна строиться на принципах:

  • профессионализма;
  • объективности;
  • достоверности выводов.

Специалист не должен испытывать давление заинтересованной стороны, но допустимы требования заказчика услуг о внесении небольших корректировок в отчет в случае, если экспертом были учтено не все поврежденное имущество.

С помощью акта независимой экспертизы можно полностью восстановить жилплощадь и получить существенную денежную компенсацию.

документа должно соответствовать реальному состоянию жилого помещения.

На видео о проведении независимой экспертизы после затопления

Источник: http://77metrov.ru/nezavisimaja-jekspertiza-po-zatopleniju-kvartiry.html

Оценка ущерба после залива квартиры для суда от 4000 рублей

Итак, это случилось – соседи сверху затопили Вашу квартиру. Куда обращаться и что делать дальше?

В-первую очередь, успокоиться и понять, что проблема вполне решаема. Да, квартира выглядит не самым лучшим образом, но это временное явление. Если вы сделаете всё правильно, уже скоро ущерб от затопления квартиры будет полностью покрыт виновником.

Главное – заранее сделать несколько важных шагов. С нашей помощью эти шаги дадутся вам достаточно легко. Мы будем рядом и вместе добьемся полного возмещения ущерба от залива квартиры.

Пять причин обращения к специалистам

Многие люди, особенно в тех ситуациях, когда затопили застрахованную квартиру, не обращаются к специалистам. Итог – упущенный момент и потерянные деньги.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Не выкидывайте деньги на ветер за «липовые» отчеты!

В соответствии с приказом №257 Министерства экономического развития РФ с 1.04.2018 г. оценку стоимости ущерба после затопления квартиры могут проводить только те оценщики, которые сдали квалификационный экзамен по направлению оценка недвижимости.

Оценщики, не получившие квалификационный аттестат, составлять и подписывать отчеты об оценке помещения после залива не имеют права!

Итоговые документы, в приложении к которым отсутствует квалификационный аттестат в области оценочной деятельности, являются недействительными при обращении к ответчику с требованием о возмещении вреда в досудебном порядке и тем более при судебном производстве.

Помощь независимых оценщиков обязательна, ведь:

  • Все расходы на проведение оценки после залива всё равно ложатся на ответчика
  • Иначе вас могут банально обмануть: пообещать «уладить всё по-свойски», а затем – ничего не заплатить
  • Оценка квартиры после затопления должна проводиться людьми, имеющими для этого полномочия
  • Независимый оценщик делает беспристрастные выводы, чего нельзя сказать об экспертах от страховых компаний, например. Или «специалистах», нанятых ответчиком.
  • Без заключения эксперта ваши показания не будут иметь никакой юридической силы.

Можно годами доказывать свою правоту в разных инстанциях. Гораздо правильней – нанять независимого оценщика и получить гарантированную профессиональную защиту уже сегодня.

Куда обращаться за оценкой ущерба от залива квартиры? Теперь вы знаете – в «Волан М»!

Стоимость проведения экспертизы ущерба при затоплении складывается на основе двух вводных: 1) метраж помещений и количество поврежденного имущества 2) степень повреждения помещения и имущества.

Например, цена оценки ущерба однокомнатной квартиры с голыми стенами будет ниже, чем стоимость экспертизы для квартиры такого же метража, но с поврежденным имуществом и хорошим ремонтом.

Чтобы точно узнать стоимость оценки после залива, необходимо дать все вводные нашим специалистам. Можем лишь сказать, что цены на экспертизу затопления в Москве достаточно высоки, а в «Волан М» они ниже рыночных на 15-20%.

Таблица стоимости оценки ущерба после залива

Вид услуги Цена Срок исполнения
Составление сметного расчета по заливу
1 помещение (комната) от 3500 рублей 3 дня
2 помещения (комната) от 4500 рублей 3 дня
3 помещения (комната) от 5000 рублей 5 дней
Дополнительные услуги
Расчет стоимости имущества (мебель, техника) за 1 ед. 300 рублей 3 дня
Выезд эксперта на осмотр залива по Москве 500 рублей
Выезд эксперта на осмотр залива за МКАД 1000 рублей

Несмотря на то, что определения «оценка» и «экспертиза» звучат похоже, на практике они очень отличаются. Вам необходимо знать разницу.

Зачем?

Чтобы точно знать, что делать, если затопили соседи и куда именно обращаться в первую очередь.

Независимая оценка при затоплении квартиры

Проводится, как правило, в досудебном порядке. Независимый оценщик может вынести заключение даже без выезда на места. В этом случае он ориентируется на акт залива, выданный инженером жилищно-коммунальной службы.

Порядок оценки причиненного ущерба при заливе выглядит так:

Независимый эксперт получает заключение государственной службы, а затем, ориентируясь на данные, делает расчет ущерба.

Второй вариант – эксперт самостоятельно выезжает на место для более детального осмотра и подготовки отчета.

Плюсы оценки квартиры после затопления

Быстрота. На подготовку документа оценки нужно менее суток.

Невысокая стоимость. Стоимость оценки ущерба после залива ниже, чем проведение экспертизы.

Минусы оценки после затопления

Работает только «здесь и сейчас».

Ответчик может сначала пообещать возместить ущерб без привлечения экспертов и властей, а затем – отказаться от своих слов. Если при этом не был четко зафиксирован материальный ущерб от затопления, то получить деньги будет куда сложнее.

Поскольку на руках у вас будет, в лучшем случае, только акт залива (без оценки ремонта после залива и указания поврежденного имущества), по нему и будет вестись работа. Если же за время после затопления вы сами восстановили квартиру или выбросили испортившиеся имущество, то доказать это будет почти невозможно.

Независимая экспертиза ущерба от залива.

Тяжелая артиллерия. Несмотря на более высокую стоимость по сравнению с обычной оценкой, свою цену полностью оправдывает. Если же учесть, что независимая экспертиза при заливе оплачивается ответчиком, становится и вовсе незаменимым орудием вашей защиты.

Плюсы проведения экспертизы

Если оценщик может вынести вердикт без посещения места залива, то в случае с экспертизой это невозможно. Эксперт по оценке ущерба от залива квартиры обязательно прибывает на место, где:

  • Выявляет причину затопления и указывает виновных
  • Находит место протечки
  • Высчитывает общую площадь поврежденной поверхности квартиры в кв.м. , а также дает заключение по каждому помещению – площадь, тип повреждения и так далее.
  • Составляет полный перечень поврежденного имущества.

В итоге эксперт может очень оценить ущерб квартиры после залива, а, главное, всё это документально зафиксировать. Вы становитесь обладателем документа, который имеет полную силу во всех судебных инстанциях.

Минусы.

Независимая экспертиза при заливе квартиры вообще-то не имеет минусов как таковых. Условно в число минусов можно занести лишь более долгую работу по сравнению с оценкой затопление квартиры. А еще – более высокую стоимость проведения экспертизы.

Впрочем, мы уже с вами знаем, что платит за все ответчик, а потому особой роли это не играет.

Примеры работ наших специалистов

Экспертиза залива складского помещения. Независимая экспертиза офисного помещения после залива. Оценка затопления квартиры.
Специалисты «Волан М» не только проводили оценку ущерба от залива, но и устанавливали причину протечки на складе. Ущерб, нанесенный проливом с верхнего этажа, составил более 580000 рублей. Общая площадь залитых помещений в квартире на Профсоюзной улице составила 80 кв.м.

Когда нужна оценка ущерба и когда – экспертиза после залива?

Существует два вида ситуаций, когда необходима помощь специалистов «Волан М»

Возмещение ущерба после залива без судебного разбирательства.

Ситуация: ответчик признает вину и готов покрыть все издержки. В таком случае вам необходима оценка ущерба квартиры после затопления без проведения детальной экспертизы.

Важно помнить, что привлечение оценщиков со стороны ответчика – не лучший из вариантов. Если вы хотите, чтобы стоимость оценки залива квартиры была адекватной, а заключения – объективными, мы рекомендуем привлекать специалистов нашего агентства.

Возмещение ущерба после залива в судебном порядке.

Ваши взгляды на то, как оценить ущерб от затопления квартиры, значительно отличаются от мнения виновника аварии. Он считает, что вины или ущерба не было или урон имущества минимален, вы же настаиваете на ином.

Результат – судебное разбирательство. Не стоит волноваться, ведь мы рядом!

Экспертиза ущерба после залива квартиры – единственная реальная возможность доказать вашу правоту. Обратите внимание, что чем раньше она будет проведена, тем больше у вас шансов собрать все доказательства вины ответчика.

С помощью «Волан М» Независимая оценка квартиры после затопления проводится специалистами с большим опытом. Мы не упускаем мелких деталей. С нашими экспертами заключение о причиненном ущербе будет максимально точно отражать всю картину событий.

Нужна точная независимая оценка ущерба от залива для суда или досудебного разбирательства? Мы поможем!

Оценка стоимости ущерба от залива – наша работа, которую мы хорошо делаем много лет. В «Волан М» помогли тысячам москвичей. У нас собралась достаточно полная статистика о том, что же волнует клиентов в первую очередь.

Ниже мы собрали наиболее частые вопросы клиентов компании, которые, вполне возможно, будут полезными и вам.

Что делать, если затопили соседи сверху?

План действий следующий:

  • Вызовите жилищно-коммунальную службу, которая остановит течь и составит акт о заливе квартиры в присутствии всех заинтересованных сторон
  • Вам необходимо получить в МФЦ или сделать копию свидетельства о собственности
  • Также нужно получить экспликацию БТИ (к поэтажному плану) в территориальном бюро технической инвентаризации по Вашему округу.

Последний пункт – оценка ущерба от залива квартиры. Для этого необходимо обратиться к независимым оценщикам.

Как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно?

Если вам очень повезет, и виновник затопления согласится покрыть расходы, доверяя только вашим словам, то это сделать несложно. Просто прикиньте на калькуляторе, сколько будет стоить вся работа и восстановление имущества. Выставьте счет ответчику и дождитесь получения денег.

К сожалению, подобные «счастливые концовки» единичны. Чаще всего оценка залива квартиры своими силами заканчивается тем, что потерпевшая сторона не получает ничего.

Вам нужен эксперт, затопление квартиры – сложный случай, в котором самостоятельность обычно не приводит ни к чему хорошему. Поэтому лучше не рисковать.

Какие бывают методы оценки ущерба при заливе квартиры?

Как мы уже говорили, существует оценка ущерба как таковая и более сложная процедура – экспертиза по заливу.

Меня затопили соседи, как взыскать деньги на ремонт?

Если вы хотите, чтобы вам заплатили, важно строго следовать правилам. Мы уже говорили, какие действия стоит предпринять при обнаружении факта затопления, теперь же расскажем, как действовать в отношении ответчика:

  • Согласовать время проведения оценки ущерба
  • Вызов телеграммой с уведомлением виновной стороны. Не нужно просто подниматься к соседям. Только телеграмма, устный договор не имеет никакой силы, а вручение телеграммы фиксируется.

Действия независимого оценщика:

  • Осмотр поврежденной заливом квартиры в присутствии всех заинтересованных сторон и составление акта осмотра о заливе
  • Подготовка отчета об оценке ущерба о заливе квартиры
  • Передача заказчику документов

Если действовать по плану, то вы уже на начальных этапах будете полностью защищены от обмана и произвола.

Кто должен платить за проведение экспертизы ущерба при заливе?

Если произошло затопление квартиры, судебная практика однозначно трактует меру ответственности сторон. Все расходы, в том числе и на проведение экспертизы, ложатся на плечи ответчика.

Как происходит расчет ущерба от залива квартиры?

Расчет ущерба зависит от квалификации инженера-сметчика и текущей рыночной стоимости поврежденного имущества. Поскольку процесс расчета достаточно трудоемок и требует немалого опыта, лучше сразу обращаться к специалистам. Так, в штате «Волан М» практически все эксперты имеют опыт работы от 7 лет, что положительно влияет на качество работы.

Куда обратиться для проведения профессиональной экспертизы после затопления?

К нам! «Волан М» является одной из ведущих компаний Москвы по оценке ущерба от залива. Мы поможем вам в создании всей доказательной базы, которой будет достаточно для полного возмещения ущерба. Наши клиенты получают максимум.

Вам затопили квартиру? Обращайтесь в «Волан М»!

Источник: https://volan-m.ru/expertiza-i-ocenka-zaliva-kvartiry

Оценка ущерба от залива квартиры

К сожалению, никто из нас не застрахован от неприятных неожиданностей. Даже если вы очень предусмотрительный и аккуратный человек, на качестве вашей жизни косвенно могут сказываться поступки других людей. Особенно это касается бытовых проблем, связанных с жилищными условиями.

Далеко не все могут переехать в частный дом из многоэтажки, забыв как страшный сон соседей, годами делающих ремонт. И это только верхушка айсберга, следует понимать, что любая техногенная авария в соседней квартире может спровоцировать значительный материальный ущерб для вас. Например, залив квартиры водой с верхнего этажа – неприятная ситуация, знакомая практически каждому.

Наши преимущества

Наши отчеты принимают все СудыШирокий перечень экспертных и юридических услугВысокая квалификация оценщиков

Стоимость независимой оценки ущерба от залива

Вид услугиСтоимостьСроки выполнения
Оценка залива без выезда 2 500 рублей  2-3 рабочих дня
Оценка ущерба первого помещения 3 500 рублей  2-3 рабочих дня
Оценка ущерба каждого последующего помещения 1000 рублей 2-3 рабочих дня
Оценка ущерба мебели, бытовой техники и др. 500 рублей 3-4 рабочих дня
Доставка отчет 500 рублей

Стоимость юридических услуг при заливе квартиры

Вид услугиСтоимость
Составление иска и подготовка комплекта документов о заливе квартиры от 4 000 рублей
Ведение дела в судах всех инстанций (вкл. предварительное слушание) от 30 000 рублей
Консультация Бесплатно

Стоимость установления причин залива

Вид услугиСтоимость
Определение причин залива от 15 000 рублей

Что делать?

Прежде всего, необходимо подавить в себе гнев и агрессию. Ваша главная цель – не отомстить соседу, обругав его последними словами, а возмещение понесенного ущерба. Поэтому эмоции в данном случае – самый худший советник. Более того, в некоторых случаях сосед оказывается невиновным.

Причина затопления может объясняться прорывом общей трубы, которой уже много десятков лет, некачественным ремонтом кровли или стен и даже последствиями тушения пожара. Поэтому первый ваш шаг при обнаружении залива квартиры – минимизирование последствий. Для этого следует перенести ценное имущество подальше от места протечки, постелить, если нужно, тряпки и сообщить предполагаемому виновнику об инциденте.

Однако не следует раньше времени пытаться устранять последствия аварии, ведь без их официального документирования вы ничего не сможете потом доказать.

Итак, краткая схема действий при заливе квартиры по пунктам:

  • если вы подозреваете, что виноваты соседи, – вызывайте представителей жилищно-эксплуатационной организации и ваших «обидчиков», чтобы составить акт осмотра поврежденного имущества;
  • вам предстоит тщательно проверить, точно ли представители специальной комиссии внесли в документы масштабы повреждений техники, отделочных материалов, мебели;
  • далее следует посетить жилищно-эксплуатационную организацию, чтобы получить оригинал акта осмотра квартиры;
  • попробуйте договориться с виновником происшествия «по-хорошему». Возможно, он согласится добровольно возместить нанесенный ущерб после того, как вы оговорите итоговую сумму. В противном случае наши специалисты всегда будут готовы принять ваш звонок и выехать на место происшествия;
  • после проведения осмотра силами нашей компании мы отправим ответчику извещение о проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива. Вы получите на руки отчет соответствующей формы;
  • далее вы сможете подать заявление в суд, взяв за основу составленный нашими специалистами отчет. Либо поручить полное представительство ваших интересов в суде опытным юристам нашей компании.

Итак, вы ознакомились с двумя вариантами развития событий. Самый простой – виновник нашелся, и вы пришли к компромиссу по поводу размеров компенсации. В этом случае остается получить свои деньги и сделать ремонт.

Если же виновника найти не удалось или предложенная компенсация вас не устраивает, тогда приготовьтесь к юридическому отстаиванию своих прав. Оценка ущерба квартиры после затопления – это очень важное и ответственное мероприятие.

Дело в том, что от воды страдают не только стены, потолок и пол – высокая влажность или короткое замыкание могут стать причиной выхода из строя дорогой техники и элементов интерьера. А это уже косвенные факторы, и доказать взаимосвязь между затоплением и поломкой сможет только эксперт.

От того, насколько грамотно будет произведена оценка ущерба после залива квартиры, стоимость компенсации может различаться в разы и даже на порядки.

Подготовка

Оценка ущерба при затоплении квартиры базируется на конкретных документах, в которых четко зафиксированы все последствия инцидента. Чтобы подготовить необходимый пакет документации, действуем в соответствии со следующим планом.

  • Фиксация. Как только вы поняли, что самостоятельно решить проблему невозможно, следует юридически зафиксировать сам факт затопления. Для этого необходимо вызвать представителей эксплуатирующей организации вашего дома. Прежде всего, они должны устранить причину возникшей аварии, а также составить Акт о затоплении квартиры. В этот документ заносится точное время и место залива, а также перечень поврежденного имущества. В дальнейшем он становится отправной точкой для ваших дальнейших действий.
  • Сбор дополнительной документации. Помимо акта желательно также получить ксерокопию поэтажного плана и планировки квартиры с указанием всех ее площадей. Также следует подготовить документы, подтверждающие ваши права на квартиру, или получить доверенность от ее собственника, дающую вам право представлять его интересы.
  • Вызов независимого оценщика. После подготовки пакета документации следует обратиться в независимую экспертную компанию и договориться о проведении оценки. Обязательно нужно официально уведомить телеграммой предполагаемого виновника о месте и сроках проведения осмотра.

Независимая оценка ущерба залива квартиры

  • Осмотр. В назначенное время специалист оценочной компании в присутствии всех заинтересованных сторон проводит независимую экспертизу затопленной квартиры. Сюда входит подробная фото- и видеофиксация ущерба, который был причинен помещению и имуществу, а также измерение геометрических характеристик пострадавших объектов и определение характера полученных ими повреждений. Кроме того, оценщик принимает у вас весь пакет собранной документации и после получения необходимой информации удаляется для проведения расчетов.
  • Отчет. Главный результат, ради которого осуществляется независимая оценка ущерба от затопления квартиры, – стоимость всех материалов и работ, которые понадобятся для восстановления вашего жилища. Она определяется на основании полученных при осмотре заключений. Итоговая сумма основывается на текущих рыночных ценах в конкретном регионе. Формирование отчета занимает у оценочной компании от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от серьезности аварии. К отчету прилагаются необходимые фотографии и документы, а также подробные разъяснения эксперта о принципах формирования окончательной цены.
  • Получение отчета. В указанный срок вы забираете готовый отчет и оплачиваете услуги экспертной компании.

Окончательное урегулирование инцидента

  • Попытка досудебного решения. Имея на руках отчет, вы повторно предлагаете виновнику возместить ущерб согласно независимой оценке. Кроме того, к данной сумме следует прибавить стоимость услуг оценщика, указанную в выданной квитанции. Если же опять не удалось решить вопрос полюбовно, придется передавать дело в суд. В этом нет ничего страшного, поскольку все необходимые свидетельства происшествия у вас на руках.
  • Судебное урегулирование. Лучше всего воспользоваться услугами нашего профессионального юриста, который сможет максимально эффективно распорядиться результатами независимой оценки ущерба. Дело в том, что в случае успеха в суде оплата юридических услуг будет приобщена к общей сумме иска.

Для максимального повышения шансов на выигрыш в суде необходимо собрать полный пакет документов.

Среди них должен быть один экземпляр акта о заливе квартиры (составляется в 3-х экземплярах), подписанный виновником происшествия и заверенный печатью обслуживающей организации. Также вы предоставляете:

  • отчет экспертной организации, составленный ее специалистом при осмотре квартиры;
  • выписку из домовой книги либо единый жилищный документ;
  • документы о праве собственности либо договор социального найма;
  • поэтажный план квартиры;
  • телеграммы, подтверждающие информирование ответчика об осмотрах, проведенных в пострадавшей квартире;
  • документы об уплате государственной пошлины, которая зависит от суммы иска.

На первом этапе вы направляете в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения исковое заявление. В процессе рассмотрения дела судебный орган может назначить дополнительные экспертизы строительно-технического плана по запросу ответчика. Следовательно, никогда не спешите делать ремонт в поврежденном помещении, т.к. судебные разбирательства могут длиться до полугода. Если же суд признает ответчика виновным, вы сможете стребовать с него компенсацию морального вреда, а также возмещение:

  • расходов на услуги оценочной организации;
  • государственной пошлины;
  • юридических расходов на ведение дела в суде;
  • почтовых расходов на пересылку уведомительных телеграмм.

А если наоборот?

Бывают и обратные ситуации, когда именно вас обвиняют в заливе чужой квартиры. В этом случае паниковать тоже не стоит. Прежде всего, следует устранить причину протечки воды, чтобы минимизировать потенциальный ущерб.

Если не можете сделать этого самостоятельно – срочно вызывайте мастера. Далее нужно понять, являетесь ли виновником именно вы, а не водоснабжающая компания, трубы которой просто износились.

Если же квартира затоплена именно из-за вас, попытайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной без судебного разбирательства.

К сожалению, бывают случаи, когда пострадавший пытается «нажиться» на виновнике и требует слишком большую сумму. В таком случае вы сами можете стать инициатором обращения в независимую экспертную компанию. Во-первых, это поможет вам защитить себя от необоснованной компенсации ущерба, в случае вины эксплуатирующей или ремонтной организации, а во-вторых – снизить «аппетиты» пострадавшей стороны, желающей на вас «подзаработать».

Если вам требуется профессиональная и недорогая оценка ущерба от залива квартиры, стоимость данной услуги в компании «НЭО Вега» вас приятно удивит.

Наши преимущества:

  • специалисты компании «НЭО Вега» обладают огромным опытом и способны осуществлять качественную экспертизу в самые кратчайшие сроки;
  • ответственность наших оценщиков застрахована на сумму в 3 миллиона рублей;
  • мы гарантируем абсолютную юридическую прозрачность и адекватную стоимость предоставляемых услуг.

Звоните нам прямо сейчас по указанным на сайте телефонам.

Заказать оценку сейчас

Источник: http://neo-wega.com/services/zaliv-kvartir/ocenka-uscherba/

Оценка ущерба после затопления квартиры

Ситуация, когда квартиру затопили, выводит из привычного русла собственника пострадавшего имущества. Устранение последствий потопа требует немалых финансовых вложений, восполнять которые обязан виновник происшествия. Сам собственник может лишь примерно представить стоимость восстановительных работ, но для определения точной суммы проводят оценку причиненного ущерба при затоплении, итоги которой станут документальным подтверждением убытков.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза после затопления квартиры назначается для обоснования суммы возникших убытков, которую должен возместить виновник. Процедура оценки после залива обязательно в случаях когда:

  • В затоплении виновна управляющая компания (УК). Акт о заливе помещения составляет её представитель, поэтому он может искажать факты и причинно-следственные связи аварии, не в полной мере описать возникший ущерб и т.д.
  • Виновная сторона отказывается компенсировать убыток полностью.
  • Сумма компенсации считается завышенной. В этой ситуации экспертизу назначает виновник инцидента.
  • Подается исковое заявление в суд. Оно подается в случае добровольного отказа виновной стороны в компенсации. В суде непременно понадобиться детальное описание залитого имущества и обоснование стоимости устранения ущерба.
  • Квартира застрахована. Для получения страховой выплаты в полной мере страховой компании требуется отчет независимого эксперта, работающего в аккредитованной оценочной организации.

Прежде чем обратиться к независимому эксперту, необходимо соблюсти последовательность действий.

  1. Сообщите в УК о протечке. На место происшествия обязан прибыть сотрудник организации и составить акт о затоплении с установлением причинно-следственных связей между аварией и ущербом и полным описанием поврежденного имущества. Следует внимательно изучить все пункты документа. Он составляется в 3-х экземплярах, один остается у пострадавшей стороны.
  2. Не устраняйте следы от воды незамедлительно. После высыхания, станет ясно, что, где и в какой мере испорчено. Обычно через два-три дня масштаб нанесенного ущерба при заливе квартиры становится очевидным.

Выбор оценочного экперта

Независимой оценкой ущерба после затопления занимаются специальные оценочные компании, которые могут быть государственными и частными. Оценщиком может быть и частное лицо. Их деятельность должна подтверждаться специальным допуском СРО (саморегулируемой организации). Его отсутствие может служить поводом для отказа в возмещении компенсации.

Прежде чем заключить договор с независимым экспертом, рекомендуется посетить офис компании, изучить примеры отчетов, полноту описываемого имущества и его повреждений, узнать о методике расчета суммы убытков.

После выбора компании с ней составляется, подписывается и оплачивается договор на оказание оценочно-экспертных услуг. Стоимость экспертизы включается в исковое требование.

Присутствие виновника при проведении экспертизы

Для соблюдения всех правил независимой экспертизы в обязательном порядке приглашается виновная сторона. Уведомить о процедуре можно лично, предоставив письменное уведомление с указанием времени и места проведения оценки. Виновник обязательно должен подписаться в получении.

Либо воспользоваться почтовыми услугами, отправив телеграмму с уведомлением. Отправку надо совершить за 3 дня до экспертизы в случае проживания обеих сторон в одном городе, либо за 6 дней, если ответчик проживает в другом городе. Для подтверждения отправки уведомления запросите на почте заверенную копию.

В случае не явки ответчика, у пострадавшей стороны будут доказательства приглашения.

Порядок проведения экспертизы

После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.

Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.

На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.

ВНИМАНИЕ! Срок проведения экспертизы после залива с расчетом суммы причиненных убытков и составлением отчета не более 7 календарных дней.

Что включено в акте оценщика

Сведения, содержащиеся в акте, напрямую влияют на решение вопроса о выплате компенсации вследствие затопления. В отчете должно присутствовать:

  • сведения о документах, разрешающих оценочную деятельность. Их копии передаются вместе с отчетом заказчику;
  • подтверждение факта залива. Данные берутся из акта о затоплении, оформленного представителем УК;
  • оценщик имеет право установить причину и предполагаемого виновника залива, несмотря на то, что эти данные уже имеются в акте;
  • полная опись повреждений и стоимость каждой единицы поврежденного имущества;
  • фотографии повреждений квартиры и пострадавшего имущества;
  • исследование рынка ремонтных работ подобных квартир и товаров аналогичного качества и характеристик для определения суммы компенсации в рыночных ценах, а не государственных Это необходимо только в случае предоставления акта в суд;
  • Смета на ремонт или покупку новых товаров, рассчитанная на основе обнаруженных дефектов (испорченная мебель, бытовая техника и т.д.).
  • Бюджет строительных и ремонтных работ, рассчитанный на основе повреждений технических элементов квартиры (двери, окна, стены и т.д.);

Полный отчет о проведении независимой оценки состоит из 30-40 листов и описывает все повреждения и дефекты, содержит фото и видео материал.

Стоимость экспертизы

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:

  • площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
  • цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
  • местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

Досудебная претензия

Получив заключение независимой экспертизы об оценке, требуется собрать новый пакет документов, который предъявляется виновнику затопления в форме досудебной претензии. В него включают:

  • акт о залитии, составленный при аварии;
  • договор по оказанию услуг независимым экспертом и акт приемки;
  • отчет независимой экспертизы по затоплению квартиры;
  • квитанции и чеки о понесенных расходах.

В претензии следует обосновать свои требования на возмещения убытков, ссылаясь на статьи законов и нормативно-правовые акты. Претензию и прилагаемые к ней документы лучше отправить заказным письмом с уведомлением. Если по истечении 10 дней виновная сторона не предприняла никаких мер для мирного урегулирования конфликта, то пострадавшая сторона должна обратиться в суд.

Обращение в суд

Для рассмотрения дела о затоплении квартиры подается судебный иск и уплачивается госпошлина на его рассмотрение. В иске указываются ссылки на законодательные акты, регулирующие подобные конфликты. К иску прикладываются:

  • свидетельство о праве собственности затопленного помещения и техпаспорт БТИ;
  • акт о заливе;
  • отчет независимой экспертизы, договор на оказание услуг эксперта и документ об оплате;
  • квитанция об отправке почтового письма с уведомлением виновной стороне и его копию;
  • документы, подтверждающие затраты на устранение последствий залива;
  • письменный отказ в возмещении ущерба (при наличии).