Ответственность собственника квартиры за затопление соседа

Психолог, пишу серьезные аналитические статьи юридической тематики. Имею соответствующее высшее образование.

Содержание

Что делать, если Вы затопили соседей снизу?

Ответственность собственника квартиры за затопление соседа

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Определяем виновного

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Если виновата управляющая организация?

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Акт о заливе квартиры

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

Как доказать свою правоту в суде?

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

Судебная экспертиза ущерба после залива

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

Как не платить?

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

Это:

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://kvartira3.com/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu/

Затопили соседей снизу — что делать, можно ли не платить?

Что делать, если затопил соседей снизу – это самый первый вопрос, который приходит в голову собственнику квартиры. Принятие дальнейших действий напрямую зависит от причины, побудившей аварию.

Возможные причины затопления и круг виновных лиц

Затопление соседей снизу – частый случай для проживающих в многоквартирных домах. Прежде чем выполнять требование о возмещении убытков, необходимо определить причину затопления и круг лиц, который может быть причастен к происшествию.

Среди причин затопления могут быть следующие обстоятельства:

  • неисправность сантехники (внутриквартирных вентилей стояков, смесителей) и прорыв бытовой техники (прорыв шланга стиральной, посудомоечной машины);
  • прорыв трубопровода на крыше или у соседей, проживающих на этаж выше;
  • неисправность общедомовой системы коммуникаций (стояк канализации и водоснабжения, центральная система отопления).

Круг лиц, которые могут быть причастны к затоплению соседей снизу:

  1. собственник квартиры (если протечки, возникли по причине повреждения труб, идущих после запорно-регулировочных клапанов, поломки сантехники или оборудования, подключенного к центральным системам водоснабжения, ответственность возлагается на собственника);
  2. арендаторы помещения (если в договоре социального найма жилья есть указание на ответственность этих лиц за затопление);
  3. управляющая компания (вина признается, если аварийную ситуацию повлекла поломка объекта, который находится в подведомственном обслуживании компании – кровля, системы магистральных коммуникаций и прочее);
  4. соседи с этажа выше;
  5. ремонтная компания (основанием признания вины становится ненадлежащая работа прибора или некачественно проведенные работы);
  6. фирма-производитель сантехнического или бытового оборудования (необходимы причинно-следственные связи между аварией, поломкой оборудования и его эксплуатационной гарантией, что в совокупности можно подтвердить только с помощью независимой экспертной оценки);
  7. поставщик тепло-, электроснабжения (факт аварии должен вытекать из последствий гидравлического удара или скачка электрического напряжения).

Ответственность за затопление

Законодательство указывает на полное возмещение всех затрат и ущерба потерпевшему, который понес их вследствие затопления по вине других лиц. В их числе:

  • сумма реального ущерба (устанавливается по объективным данным);
  • моральный вред (для предъявления таких требований необходимо наличие справки от врача или другого документа от уполномоченного специалиста, в котором отражены последствия, диагноз, назначенное лечение или терапия);
  • упущенная выгода (может быть следствием порчи имущества от которого собственник извлекает доход, уменьшение первоначально заявленной стоимости квартиры по договору купли-продажи, невозможность сдать квартиру в аренду до устранения последствий).

Последние два варианта требует обязательного доказывания и фиксации в документе. Бремя доказывания этих фактов возложено только на истца (заявителя).

Пошаговый алгоритм действий при затоплении соседей

Выбирать алгоритм действий следует исходя из того, виноваты ли вы, или затопили соседей не по своей вине. Ниже приведен более общий порядок реагирования на случившееся.

Если виноват собственник Если вины собственника нет
1 Устранить причину протечки Сохранить всю обстановку в первоначальном виде
2 Установить количество пострадавших соседей и осмотреть состояние их имущества после затопления Пригласить специалиста из управляющей компании в свою квартиру и квартиру соседа (он должен устранить причину протечки, зафиксировать факт затопления (протечки) и составить акт о повреждениях
3 Обсудить возможные пути решения проблемы и стоимость поврежденного имущества (консенсус и все решения по нему зафиксировать документально) Выяснить по чьей вине произошла авария
4 При недостижении согласия, пригласить обслуживающую компанию или независимого эксперта (затраты на эксперта участники происшествия могут разделить пополам или их оплатит только один из присутствующих); При помощи эксперта оценить стоимость поврежденного имущества (этап пропускается, если имеется акт о повреждениях от специалиста управляющей компании и по нему нет разногласий)
5 Ознакомиться с результатом оценки Составить документ с перечнем объектов, которые требуют восстановления, замены и дождаться составления отчета оценщика (около 7 дней)
6 При явно завышенных требованиях, можно потребовать пересмотр оценки другим экспертом или оформить отказ Предоставить документ виновному лицу, на котором он должен поставить подпись о получении, ознакомлении
7 Судебное разбирательство или возмещение убытков из собственных средств и сил Дождаться возмещения ущерба или обратиться в суд

Акт о повреждениях имущества

Акт о повреждениях – самый важный документ при затоплении, который становится законным подтверждением оснований на предъявление требований и получение возмещения.

Его может составить:

  • специалист управляющей компании (как правило, акт может иметь заниженные показатели ущерба и некоторые несоответствия по объему испорченного имущества);
  • государственный эксперт-оценщик;
  • независимый эксперт (услуга платная и проводится за счет средств потерпевшего, взыскать издержки за привлечение эксперта можно во внесудебном порядке или через суд).

Вам также понадобиться:

Акт о затоплении квартиры — скачать.

Заявление о возмещении ущерба вследствие затопления — скачать.

акта

Документ в обязательном порядке должен иметь следующие пункты:

  1. сведение о месте и источнике залива;
  2. количество потерпевших;
  3. описание поврежденного имущества;
  4. предполагаемые причины аварии;
  5. дата составления документа;
  6. подписи присутствующих.

Как оценить ущерб от затопления

Существует два основных способа оценки ущерба, в случае, если затопили соседей снизу:

  • Самостоятельная оценка;
  • Экспертная оценка.

В первом случае эти действия уместны, если свою вину в затоплении соседей вы полностью признаете и намерены решить ситуацию без привлечения юриста или других сторонних лиц.

Для этого необходимо установить число объектов, которые были повреждены, как частично, так и полностью, потеряли свой первоначальный вид или больше не могут служить по своему назначению. Важно учитывать, что все суждения по поводу стоимости поврежденного имущества будут складываться исходя из среднерыночных цен региона проживания.

При отказе потерпевшего соседа урегулировать разногласия мирным путем и собственными силами, стоит фиксировать убытки посредством независимой экспертной организации. Эта услуга становится неотъемлемой, если вины в случившемся со стороны собственника нет или квартира затоплена жильцами с этажа еще выше.

Как не платить если затопил соседей не по своей вине

Судебная практика этой сферы показывает, что, по большей мере, суд ориентирован на презумпцию вины ответчика. Однако, каждая из спорящих сторон имеет право на доказывание своей правоты.

Ответчик может апеллировать следующими доводами:

  • Компания, занимающаяся текущим обслуживанием дома, недобросовестно подходила к своим обязанностям и не содержала общедомовое имущество в надлежащем виде, из-за чего, привычная эксплуатация коммуникаций привела к аварии;
  • Документ, подтверждающий факт затопления был составлен в отсутствие ответчика; имеет несоответствие требованиям составления или не подтвержден подписями; в документе не отражены ранее сделанные замечания ответчика или он фальсифицирован;
  • Требования по причиненному ущербу явно завышены; при расчете не был учтен процент износа имущества или некоторые особенности внешнего вида, влияющего на стоимость; включены дополнительные работы, которые не относятся к сути требований.

Ответчик может подать ходатайство с требованием провести судебную экспертизу, которая выявит насколько объективные данные были использованы по предыдущему документу оценки.

В случае, если фактически, все доводы складываются не в пользу виновника прорыва, то на него, помимо основной суммы ущерба, могут быть возложены судебные издержки (стоимость госпошлины, услуги независимого оценщика, юрисконсульта, адвоката). Поэтому, при видимой безосновательности на оспаривание позиции потерпевшего, лучше исключить вариант судебного разбирательства и устранить результат происшествия мирным путем.

Истец может прибегнуть к коллективному иску (например, если имеется вина управляющей компании и пострадали сразу несколько соседствующих квартир). Суд уделяет большое внимание таким требованиям, так как они выражают объективное мнение большинства и, на практике, они чаще удовлетворяются.

Если случились обстоятельства, повлекшие затопление соседей снизу и явно видна ваша вина, то следует незамедлительно начать делать компромиссные шаги на пути к решению проблемы. Для тех ситуаций, когда вина собственника отсутствует нужно максимально быстро известить об этом уполномоченные организации и истребовать документ-подтверждение факта случившегося, который станет основой на получение или восстановление испорченного имущества.

Наиболее частые вопросы владельцев квартир

Вопрос: Проживаю в новостройке. В мое отсутствие вырвало заглушку на батареи центрального отопления, которую устанавливала компания-застройщик, в результате чего затопило соседей с нижних этажей. Стояк отопления расположен на лестничной площадке. Подскажите, как решить ситуацию, если управляющая компания возлагает ответственность на меня (собственника).

Вопрос: Мы столкнулись с протечкой крыши в доме, в результате чего, была затоплена квартира соседей под нами. Они написали на нас жалобу, а мы, в свою очередь, предъявили претензии управляющей компании. Управляющая компания отправляет своих специалистов в наше отсутствие, и они не могут попасть в квартиру. Протечка так и не устранена. Как поступить?

Вопрос: Меня, как собственника квартиры, соседи снизу обвиняют в затоплении, но у меня никаких поломок не происходило, предполагаемый источник аварии в исправном состоянии, в квартире все сухо. Акт, который предъявляют соседи был подписан председателем управляющей компании и вахтером, моей подписи нет, так как все документы составлялись в мое отсутствие. Как я могу доказать свою невиновность?

Источник: https://1pokvartire.com/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat/

Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Первые шаги

В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола.

Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.

Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.

Как определить виновника затопления

Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.

Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.

Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления. В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта. Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие. Наниматель будет отвечать в случаях, когда квартира была затоплена из-за незакрытого крана.

Возмещение ущерба – кто обязан платить?

Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.

В случае, когда затопление произошло из-за невнимательности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи являетесь потерпевшими, поэтому имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возместить нанесенный ущерб.

Если в аварийной ситуации виноват собственник жилья, то он обязан не только компенсировать весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, которое было повреждено в результате затопления.

Оценка ущерба

Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».

Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:

  • Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и добившись взаимного согласия, можно выплатить сумму пострадавшим. Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
  • Также можно вместе с соседом определить количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После приобрести все это в магазинах за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.

Независимая экспертиза

В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются другими способами:

  1. Вызов независимого эксперта. Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решается участниками конфликта). На основе заключения эксперта производится выплата. В случае, когда одна из сторон не согласна с решением специалиста, она может потребовать дополнительной экспертизы или рассмотрения дела в суде.
  2. Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.

Переговоры с соседями

Обсудив ситуацию с соседями, можно разрешить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них и так был старый ремонт, а при затоплении личное имущество не пострадало.

Если сосед все-таки решительно настроен обратиться в суд, то можно попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:

  • Все судебные расходы и издержки оплачивает истец. Хотя сумма обычно бывает небольшой, но оплатить ее необходимо до начала суда. Так как заранее предугадать решение суда невозможно, то сосед вполне может понести напрасные расходы.
  • Услуги эксперта по оценке, в случае требования суда, также оплачивает пострадавшая сторона. Вызов специалиста придется сделать в обязательном порядке, так как суд сможет вынести решение о возмещение ущерба только с помощью собранной информации.
  • Суд сможет учесть только официальный заработок ответчика. Так что если вы работаете не по договору, вас смогут обязать выплачивать не больше 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму разом, и сообщение о том, что выплаты будут происходить в течение нескольких лет, может охладить их пыл.

Нюансы возмещения ущерба

  • Размер ущерба будет рассчитываться не из покупной стоимости имущества, а из оценочной. Так, техника может оцениваться в два и три раза дешевле, по сравнению с ценой покупки. Также часто суд постанавливает выплатить средства не на приобретение новой техники, а только на ремонт старой.
  • Если пострадавшая сторона требует возмещения морального ущерба, то в суде это придется подтвердить заключением врача или чеками на приобретение лекарств.

Если договориться не получается

Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:

  1. Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
  2. Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
  3. Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
  4. Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
  5. Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.

Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и разрешить вашу проблему. Обычно многие компании оказывают первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.

Источник: http://fb.ru/article/255476/zatopil-sosedey-snizu-chto-delat-vozmeschenie-uscherba

Соседи затопили квартиру: ответственность соседей или управляющей компании?

Иногда возникающие в повседневной жизни обстоятельства могут выбивать человека из привычного образа жизни. Одним из них является затопление квартиры, особенно если оно произошло ночью или если сами виновники-соседи в это время вне дома.

Достаточно часто стресс, возникающий при наступлении столь неприятного события, мешает человеку адекватно воспринимать уже случившийся факт, и предпринять действия, которые впоследствии помогут существенно облегчить возмещение  убытков от залития.

Собственнику жилого объекта лучше знать заранее, что делать и куда обращаться, если соседи сверху затопили квартиру.

Что необходимо предпринять при залитии квартиры в первую очередь

В момент обнаружения затопления реагировать желательно молниеносно. Постарайтесь как можно быстрее обесточить свое жилище. Замыкание проводки электричества способно навредить вашему имуществу не меньше самого затопления.

Если имеется доступ к стоякам общего пользования воду необходимо перекрыть. При отсутствии такой возможности остается, надеется на быструю реакцию аварийной службы управляющей организации. Это первая инстанция, которую необходимо известить о возникшем бедствии.

Стоит воспользоваться современными  гаджетами и произвести видеосъемку залития квартиры на камеру. Составляя иск, залитие квартиры соседями сверху можно подтвердить отснятым видеоматериалом.

По приезду аварийной службы стояк будет перекрыт. Важно знать, что обращение в аварийную службу фиксируется в специализированном журнале учета. Такая запись также будет прямым доказательством, затопления квартиры соседями или по вине управляющей компании при судебном разбирательстве.

В соответствии с установленными на законодательном уровне нормами, когда квартиру затопило, акт обследования должен составляться в течение двенадцати часов. Установленной законом формы для данного документа нет.

Чаще всего у представителей коммунальных служб имеется шаблон на основании, которого они и работают. Поэтому возражать против заполнения бумаги по их образцу не стоит.

Важно знать, что отсутствие акта не может послужить отказом в судебной защите

Необходимо заострить свое внимание на содержании акта, чтобы информация, изложенная на бумаге, не искажалась, а прописанное в точности соответствовало действительности. Соблюдение данного условия в дальнейшем не позволит управляющей организации перекладывать вину на жильцов дома.

Главное, что должно учитываться – это состав участников осмотра. В нем обязательно участие представителей из домоуправления, собственника затопленной жилплощади и предположительного виновника с верхнего этажа, желательно наличие свидетелей. Можно пригласить других соседей.

Нужно понимать, что обвинить жильцов сверху в потопе безосновательно нельзя. Конечно, если они открыли дверь, пошли на контакт и факт затопления не требует доказательств (переполнилась ванна или мойка на кухне, соскочил шланг со стиральной машины, потекла батарея и т.д.), то требовать возмещения ущерба можно сразу.

Соседей может не быть дома или жильё сдается в наём, а квартиранты на работе, возможно множество ситуаций. В таком случае в документе надлежит прописать, что возможный виновник затопления на момент обследования отсутствовал.

Не исключена вероятность того, что сосед откажется подписывать акт осмотра, что бывает не так уж и редко. В таком случае в документе делают запись, о том, что хозяин жилища с верхнего этажа отказался подписывать составленную бумагу.

Можно столкнуться с тем, что жилая площадь сверху является муниципальной собственностью. В этом случае требовать от жильца возмещения ущерба неправомерно. Возникает вопрос как же определить, кто является виновником и с кого можно истребовать возмещение вреда? Надлежит понимать, что залитие квартиры соседями обязывает потерпевшую сторону выяснять наличие факта прав собственности на объект недвижимости и только после этого обращаться с иском в суд. Ответственным будет именно собственник имущества.

Определяем виновную сторону

Для того чтобы понять к кому надлежит обращаться с требованиями о возмещении убытков желательно понимать, кто и за что несет ответственность в многоквартирном доме, а также что относиться к общедомовому имуществу, а что является собственностью гражданина проживающего в отдельно выделенной квартире.

Разграничение ответственности между собственниками квартир и управляющей компании установлено нормами п. 2 ст. 162 ЖК РФ. Данный пункт определяет обязанности управляющей организации, а также, какого рода услуги и работы должна осуществлять организация в отношении общедомового имущества и предоставлении коммунальных услуг.

Источник: http://calculator24.ru/2017/06/24/sosedi-zatopili-kvartiru-otvetstvennost/

Что делать если затопили соседей снизу по своей или чужой вине, как оценить ущерб

Затопление жилого помещения – это всегда крайне негативная ситуация, которая влечет за собой массу последствий и сложностей, в том числе и судебные разбирательства. Поэтому очень важно изучить законодательную базу по данному вопросу, определить последовательность действий в этой ситуации и свои права. Тонкости при затоплении квартиры соседа будут рассмотрены ниже.

Затопили соседей снизу, что говорит закон

Многие задаются вопросом – что делать, если затопили соседей снизу. Необходимо изучить законодательную базу по данному вопросу. Основным нормативным правовым актом, регулирующим данный процесс, является Гражданский Кодекс РФ. Именно в нем указано, что лицо, причинившее вред, обязано его возместить.

За возмещением вреда при возникновении конфликтной ситуации, потерпевшему придется обращаться в суд. Доказательства ущерба можно получить только при проведении комплексной экспертизы жилья. Поэтому необходимо изучить также и нормативную базу регионального уровня, регулирующую порядок осуществления экспертной деятельности. Это полезно для ответчика тем, что в случае несправедливой оценки вреда, он может обратиться в другую организацию и провести экспертизу заново.

Для того чтобы грамотно составить ответ на исковое заявление или же встречный иск, посмотреть придется и положения гражданского процессуального законодательства, а  именно раздел «исковое производство». В этом нормативном правовом акте есть и положения, касающиеся правил подсудности и подведомственности, что также необходимо иметь в виду.

Что делать, если затопили соседей снизу и как себя вести

Затопление квартиры всегда приносит массу негативных последствий, как собственнику жилья, так и виновнику происшествия. Поэтому многие граждане прибегают к процедуре страхования ответственности. Так, если она застрахована и залитие произошло без вины, то никаких проблем с возмещением, как правило, не возникает.

Первым действием, которое должен совершить виновник произошедшего, является заключение мирного соглашения с потерпевшим.

Для этого нужно посетить жилое помещение, выявить действительность наличия причиненного вреда и при необходимости попросить кассовые и товарные чеки, подтверждающие стоимость мебели или же испорченной техники.

Если собственник квартиры не имеет каких-либо возражений, а виновник готов возместить вред, сторонам рекомендуется оформить письменный акт (расписка) об отсутствии претензий друг к другу, который обязательно должен включать в себя:

  • указание на стороны и их паспортные данные;
  • адрес затопленной квартиры;
  • подтверждение факта нанесенного ущерба и его полного возмещения;
  • подписи сторон и дата составления документа.

Рекомендуется составить два экземпляра данного акта. В том случае, если собственник жилья не желает разрешить конфликт мирно, придется готовиться к судебному разбирательству.

Практика показывает, что при наличии достоверной доказательственной базы, суд становится на сторону истца.

Устанавливаем причины затопления, кто виноват

Разумеется, что не всегда залитие происходит по вине гражданина. Могут возникнуть ситуации, когда виновниками являются коммунальные службы, которые и должны возмещать вред. Именно поэтому очень важно разобраться в причинах сложившегося инцидента и доказать невиновность по закону, если имеется такая возможность.

Не по своей вине

Для того чтобы доказать свою невиновность, необходимо иметь на руках определенные документы. Как правило, это заключение экспертной комиссии, в которой указано, вследствие чего, например, произошел прорыв.

Помимо заключения, гражданин, обвиняющийся в причинении вреда может предоставлять справки о проведении у него ремонтных работ, касающихся водоснабжения, что подтверждало некачественное оказание услуг.

По своей вине

Если же вина гражданина установлена, то придется возмещать ущерб. Как правило, затопление происходит по следующим причинам:

  1. Оставление крана открытым.
  2. Намеренное засорение систем водоотведения.
  3. Самостоятельный ремонт инженерных коммуникаций.

Однако и в этой ситуации сумму возмещения можно значительно снизить. Потерпевшие в исковом заявлении указывают стоимость поврежденных вещей, указанных в договоре купли-продажи. Но в действительности из-за степени износа они могут стоить значительно дешевле. Поэтому виновник вправе потребовать проведение экспертизы, чтобы выявить реальную стоимость поврежденного имущества.

В случае если ответственность собственника квартиры застрахована

Страхование ответственности на сегодняшний день очень распространенное явление. Лица, которые выполнили данную процедуру, освобождаются от уплаты суммы ущерба. За них это делает страховая компания. Разумеется, что за возмещением ущерба она имеет право обратиться к гражданину в порядке регресса. Это возникает в ситуациях, когда лицо намеренными виновными действиями произвело затопление.

Страховая организация может быть и освобождена от возмещения в тех ситуациях, когда залитие определенным способом не относится к страховому случаю.

Ответственность за затопление соседа

Если гражданин виноват, то придется платить. «Отмазаться» от возмещения никак не получится. Гражданским законодательством в этой ситуации предусмотрен единственный вид ответственности  — материальная. Однако если сторонам удалось заключить мировое соглашение, ущерб может быть возмещен и в натуральной форме, например, путем ремонта квартиры, починки мебели и техники или же покупки новой.

Сумму ущерба на основании представленных доказательств определять вправе только суд. Ответчик может обжаловать такое решение в порядке апелляции, кассации и даже надзора (но только в установленные законом сроки).

Выиграть дело при наличии полного комплекса доказательств практически невозможно, а вот снизить сумму возмещения – вполне реально.

Акт о повреждениях имущества, как заполнить, содержание документа, образец

Составить данный документ может только экспертная комиссия. Как правило, это представители жилищно-коммунальных структур. Это независимые эксперты, которые тщательным образом изучают последствия, причины протопления и перечень пострадавшего имущества. Оценить нанесенный ущерб они не имеют права (речь идет об определении количества денег, которые виновному придется заплатить).

Установление ответственности того или иного гражданина в их компетенцию также не входит, они могут лишь установить предполагаемое лицо.

Этот документ составляется в письменной форме. Он должен включать в себя:

  1. Название учреждения, его составляющего, дата и номер акта.
  2. Указание на квартиру, которая подлежит осмотру, причину составления документа.
  3. Перечень предметов и конкретные данные, позволяющие его идентифицировать.
  4. Данные о нанесенных повреждениях.
  5. Дата и подписи компетентных должностных лиц.

Скачать данный документ можно здесь. ⇐

Как оценить ущерб

Оценка ущерба производится только компетентными государственными и частными экспертными учреждениями. Подать на оценку ущерба может и сам виновный. Важно, чтобы данная организация обладала правом на осуществление экспертной деятельности. Иными словами, у нее должна быть лицензия.

Оценка производится не только в отношении причиненного вреда, но и в отношении виновности лиц, которые залили жилое помещение.

В судебной практике встречаются ситуации, когда недобросовестные экспертные фирмы могут вымогать деньги за экспертное заключение в ту или иную пользу. В этой ситуации, стоит незамедлительно написать заявление в органы полиции.

Сроки возмещения ущерба

Временные рамки установить довольно-таки сложно. Поэтому лицу придется потерпеть, прежде чем он сможет получить полагающуюся ему денежную сумму.

Конкретный срок устанавливается судом, после чего в дело вступают приставы-исполнители. Разумеется, что луче погасить возникшую задолженность сразу, дабы избежать возможных негативных последствий.

Решаем вопрос мирно

Как уже отмечалось выше, стороны вправе не обращаться в суд за разрешением конфликтной ситуации. Они возможностью самостоятельно урегулировать спор, заключив соглашение об отсутствии претензий друг к другу.

Лицо, являющееся пострадавшим, имеет право по данному документу требовать возмещения ему вреда от виновного лица. Однако не всегда это возможно. Зачастую и сам виновный может пострадать от необоснованных требований в его сторону. Поэтому право на обращение в судебные органы они при заключении такого соглашения не лишаются. Юристы рекомендуют все равно обращаться к компетентным органом за подписанием акта о повреждении имущества, даже если они не имеют разногласий по поводу суммы вреда.

Если сосед подал в суд за затопление квартиры

Если сосед не согласен заключать никаких мировых актов, он имеет право на обращение в органы суда. В этом случае, виновнику надлежит подготовиться к судебному заседанию, подготовить доказательственную базу и возможные возражения.

Рекомендуется обязательно посещать судебные заседания и высказывать свою позицию, так как суд в случае отсутствия ответчика, выносит решение без него (заочно). Потом такое решение будет очень сложно обжаловать.

Таким образом, можно выделить определенный порядок действий для ситуации, когда затопил квартиру соседей. Важно следовать всем вышеуказанным рекомендациям. Тогда можно значительно снизить сумму ущерба или же вовсе доказать свою невиновность. Важно помнить и про возможность обжалования судебных актов.

Источник: https://neuristu.ru/sosedi/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-kak-otsenit-ushherb-dokazat-nevinovnost.html