Залитие или залив квартиры как правильно

Психолог, пишу серьезные аналитические статьи юридической тематики. Имею соответствующее высшее образование.

Как решить вопрос о затоплении квартиры

Залитие или залив квартиры как правильно

Затопление квартиры в наше время считается одним из самых актуальных вопросов, но именно за ним могут последовать неприятные моменты, только из-за непонимания сторон. Это прекрасно, когда человек живёт душа в душу со своими соседями.

И любое возникновение неприятностей, как зато пление квартиры можно было бы уладить и без суда. Но, к большому сожалению, подобное происходит не всегда. Иногда мирные соседи создают такие проблемы, что простым ремонтом квартиры не обойтись.

Но бывают ситуации, когда виновная сторона просто игнорирует обращение соседа снизу и даже не пытается прийти ему навстречу, чтобы наконец-то решить этот вопрос.

Как же поступить в таких ситуациях, если виновная сторона не намерена выплачивать компенсацию за принесённый ущерб имуществу? Здесь же без помощи юриста не обойтись. К тому же именно он сможет объяснить, как составить акт о затоплении квартиры по образцу, предусмотренному законом.

И конечно, поможет реализовать основные планы на будущее, чтобы сосед сверху больше никогда не занимался подобным делом.

То есть все это послужит ему уроком и в другой раз вместо того, чтобы оставлять кран открытым он автоматически будет думать только об одном, а все ли у не в порядке с водопроводными трубами и закрыт ли кран в ванной.

Требования при оформлении акта о затоплении

В соответствии с законодательством, то при оформлении акта должны будут присутствовать следующие лица:

  • Собственник затопленного помещения или лицо, которое является представителем его интересов.
  • Собственник жилья, из которой соответственно идёт протечка воды.
  • Представитель организации, считающейся управляющим хозяйством всего жилого здания. В качестве подобной организации могут быть ЖЭУ, ДЕЗ, ЖСК и так далее.
  • В обязательном порядке потребуется присутствие таких лиц, как: главный инженер, мастер по техническим и ремонтным делам, слесарь-сантехник, представитель организации, которая обязана обслуживать всю систему водоснабжения.

Составление акта о затоплении

После обращения в соответствующие органы, к пострадавшей стороне придут сотрудники обслуживающей компании. Они же проведут полный осмотр квартиры после залива и соответственно с полученным результатом проверки, составляется документ. Единой формы этого документа на данный момент не имеется, поэтому заполняется он, только в письменном формате. Но только в акте затопления нежилого помещения по образцу должно указываться, что:

  1. При составлении документа присутствовали все заинтересованные лица или наоборот.
  2. Был проведён осмотр всего помещения и при этом указан общий параметр ущерба имуществу.
  3. Была указана основная причина возникновения утечки.
  4. Была установлена взаимосвязь между всеми обнаруженными нарушениями, а также причинёнными квартире вреда.
  5. В документе должны содержаться подписи всех сторон, в особенности членов комиссии.
  6. Отказ от подписи одного из участников должен быть зафиксирован соответствующим образом.
  7. Акт о затоплении помещения по образцу должен, полностью утверждён при помощи печати местной управляющей компанией.
  8. Документ должен иметь дату составления акта и проведения полного осмотра.

Постановление о составлении акта

Как правильно составить акт о потопе квартиры с образцом, регламентируется в законодательном Положении, где предусматривается порядок проведения ремонтных работ, связанных с возможным повреждением жилплощади. Это постановление предписывает, что при поступлении в управляющую компанию жалобы о возможном повреждении стен или другого участка в квартире, должно быть, осуществлено комиссионное обследование.

Постановление от правительства предусматривает о необходимости составления акта в нескольких экземплярах. И только на основании, составленных результатов осмотра будет составляться расчётная смета для дальнейшего проведения ремонтных работ, необходимых для устранения порчи от пролива воды.

Вопрос о необходимом возмещении и последующем внесении компенсации за принесённый ущерб от совершённого потопа регламентируется согласно следующим пунктам:

  • Со стороны виновного гражданина должны быть проведены ремонтные работы, необходимые в соответствии, подсчитанными по смете, расчётам.
  • В случае если в качестве виновника, оказывается, управляющая компания, которая соответственно обеспечивает эксплуатацию всего жилого здания, обязана будет провести все необходимые ремонтные работы и только за свой счёт.

Зачем нужен акт

Акт о заливе квартиры — это один из первых документов, который будет подтверждать все ваши права на дальнейшее получение компенсации за принесённый урон. Он понадобится, если же:

  1. Ваша жилплощадь и все имущества были застрахованы, за счёт чего вы хотели бы получить выплату. Страховой компании придётся предоставить, все соответствующие доказательства по нанесённому ущербу.
  2. Ваши соседи, виновники нарушения, были застрахованы от возможной гражданской ответственности. Тогда полный ущерб, полученный впоследствии залива, будет выплачивать страховая компания соседей.
  3. Жилплощадь не была застрахована, но вы при этом настаиваете, об уплате ущерба.

Когда заполняется акт о затоплении квартиры

Если же ваша квартира была залита по вине соседей сверху, то можно потребовать с них финансовое возмещение ущерба имуществу. Это же упоминается в статье 1064 Гражданского Кодекса России. Все правила распространяются на всех заинтересованных в этом деле лиц.

Чтобы отстоять собственные права, пострадавшая сторона должна будет оформить акт о совершённом правонарушении со стороны соседей. То есть заполняется акт о заливе квартиры, правила оформления законодательством предоставляется на месте обращения.

Когда составлять

При появлении первых следов вызывайте сотрудников ЖЭК или ТСЖ. Так как именно по свежим следам можно определить, как дальше справиться с повторной утечкой. Но только эта встреча будет неокончательной, так как вызывать их придётся ещё не раз. Их присутствие понадобится для достоверности принесённого ущерба.

В некоторых случаях после затопления жилья следы могут исчезнуть. Но их можно выявить при помощи специального оборудования. В частности, общий ущерб можно будет насчитать после того, как все высохнет, а тем временем будет отслаиваться краска, отваливаться обои и так далее.

Поначалу, необходимо учесть, что единой формы этого документа не существует. Конечно, теоретически образец можно скачать в интернете и уже по нему ориентироваться. Но все же, акт составляется в письменной форме и со слов собственника.

К тому же в документе должны будут содержаться следующие данные:

  • инициалы владельца имущества пострадавшего жилья;
  • инициалы виновника;
  • адреса проживания собственников квартиры, где существенно произошёл инцидент;
  • основные реквизиты управляющей компании, которая составила акт;
  • точная дата и время затопления квартиры;
  • дата и время заполнения акта;
  • основные причины возникновения утечки;
  • потребуется подробное описание всех повреждений, которые были причинены помещению, оборудованию, мебели и так далее;
  • описание придётся дополнять фото или видеодоказательствами.

Акт, в частности, заполняется в трёх экземплярах, то есть для потерпевшей стороны, виновника, а также комиссии. Каждый предоставленный вариант должен быть подписан сторонами. Фиксируется все печатью управляющей компании, обычно все происходит в офисе учреждения. Свой экземпляр придётся хранить до тех пор, пока вопрос не будет решён.

Подача акта в суд

Конечно, мало кому хотелось бы доводить, возникший конфликт до суда и после устраивать разборки. Но в большинстве случаях о мирном урегулировании конфликта между сторонами не может быть и речи.

Соседи, причинившие ущерб жилью, вообще, не испытывают чувства вины и вовсе не собираются признавать её, отчего противятся возмещать ущерб. Но стоит понимать, что в этом случае пострадавшая сторона может обратиться в суд. Но для доведения дела до суда, нужно знать, что при этом потребуется целый пакет документаций:

  1. Копия акта о заливе.
  2. Ведомость о полученном повреждении имущества.
  3. Акт, где нужно будет вписать общую стоимость повреждённых участков, а также общие затраты, использованные на ремонтные работы.
  4. Смета всех работ по ликвидации залива, проводимые работниками обслуживающей компании.
  5. Права на собственность, то есть на квартиру.
  6. Соответствующая справка от управляющей компании, где должно содержаться подтверждение о заливе и причины происхождения аварии.

Известно, что порой не всегда суд может оказаться выгодным вариантом для пострадавшей стороны, ведь издержки, взимаемые судом, могут дорого обойтись. И только оценив все своё положение, а также возможности, можно будет понять, необходимо ли, вообще, идти в суд, чтобы после получить материальную компенсацию.

Специалисты рекомендуют застраховать своё имущество, чтобы избавить от подобных конфликтных ситуаций. К тому же страховка позволяет избежать возможных судебных разбирательств, после чего вернёт средства за повреждённое имущество и за другие последствия.

В случае возникновения повторных вопросов или проблем, пострадавшей стороне не придется переживать за испорченное имущество, та как любой урон, принесенный соседом сверху, будет возмещен за счет страховых компенсаций. Таким образом, вы сможете сохранить свои нервы и соответственно средства.

Процесс проведения страхования в наше время проводится только сотрудниками страховой компании, они же отметят прежнее состояние квартиры и после возникновения проблемы проведут оценку ущерба.

В этой статье вы узнали, про затопление квартиры. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.    

Источник: http://www.cherlock.ru/articles/zatoplenie-kvartiri

Обвинили в заливе квартиры

Каждый из вас может столкнуться с подобной проблемой, когда вас затопили соседи, или же на вас поступит жалоба, что вы заливаете их.

Только как правильно действовать в подобном случае знают немногие. Давайте разберем, как правильно отреагировать на сложившуюся проблему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-31. Это быстро и бесплатно!

В первую очередь, что необходимо предпринять – это ликвидировать причину затопления. Если речь идет о соседях, то вам стоит подняться на этаж выше и проверить, есть ли кто дома. Если соседи дома и в курсе ситуации, то проблема не настолько страшна. Есть ситуации похуже, к примеру, соседи уехали в отпуск или командировку, как поступить тогда?

Вам необходимо вызвать слесаря из ЖЭУ, он в свою очередь перекроет воду в стояке многоэтажки, вопрос можно считать частично решенным, еще больший ущерб теперь вам не грозит. Если в ЖЭУ вам дозвониться не удалось, тогда не тратьте зря время, звоните сразу в аварийную службу города. Конечно, ремонтировать поломку они не станут, а вот воду перекроют очень быстро, на данном этапе именно это для вас важнее всего.

Следующим этапом следует зафиксировать факт затопления.Для этого вам необходимо составить акт затопления, без этого документа выиграть дело в суде вам не удастся. Вы идете в ЖЭУ и договариваетесь на месте о дате, в которую назначенная комиссия придет к вам для составления данной бумаги.

Если же вы стали жертвой противоположной ситуации и не знаете, как доказать невиновность в затоплении, то должны понимать одну немаловажную деталь. Если вы откажитесь подписать извещение по вопросу прихода комиссии, то его вам просто пришлют по почте в виде заказного письма или телеграммы, и это будет законно.

Затопление может произойти не только по вине ваших соседей, так что сразу набрасываться на них не спешите. Вполне вероятно, что причина всех бед в недобросовестном застройщике и ему придется отвечать за затопление. Именно поэтому так важно детально разобраться в вопросе.

Далее целесообразно пригласить грамотного оценщика.

Основная работа такого человека в грамотной, быстрой и качественной оценке полученного ущерба. Если вы ищете подходящую для этих целей компанию, то предварительно почитайте о ней отзывы в Интернете. В этом деле спешить не стоит, и к вопросу подходите с максимальной ответственностью.

Акт о заливе квартиры

Отметим, что проверка комиссией обычно проводится на 7-8 сутки с того момента, как вас залили. Происходит такая задержка с одной целью – оповестить в приходе комиссии всех виновников инцидента. Именно в этот момент самые тяжелые последствия потопа проявятся более ярко.

В состав комиссии входят минимум три человека – это представители вашего ЖЭУ и эксперт. В отдельных случаях в комиссию приглашают одного представителя застройщика. Далее в произвольной форме составляется акт. В нем обязательно должны указываться следующие моменты:

– факт затопления данного помещения и причины, по которым это произошло. Тут будут описаны видимые повреждения полов, стен, штукатурки и т. д.;

– причины, по которым случилась авария. Четко прописывают первопричину инцидента: это может быть оставленный открытым кран, поломка определенного оборудования, течь в стояках;

– связь между причиной и повреждениями.

Также в акте указывают время, когда была вызвана аварийная служба, и время, которое они потратили на устранение неполадок.

После всех описаний комиссия в полном составе обязательно подписывает вышеоговоренный акт и ставит печать ЖЭУ. Кроме этого, обязательно будет проведена видеосъемка повреждений или просто фотографирование.

Доказательство невиновности в заливе квартиры

Вы должны понимать, если уверены, что к затоплению соседской квартиры вы непричастны, то в обязательном порядке должны впустить соответствующую комиссию и в свое помещение для проведения ими полной проверки вашего сантехнического оборудования.

Только так вы сможете обезопасить себя от несправедливого обвинения со стороны соседей.

После составления акта происходит этап определения виновника происшествия. Тут будут рассмотрены три варианта:

      1. Управляющая компания.ЖЭУ, ТСЖ или другие службы. Бывают случаи, когда подобные аварии происходят в процессе неких ремонтных работ, которые проводятся данными компаниями внутри вашего дома. В данной ситуации виновником станет подрядчик, которому поручено проведение данных ремонтных работ.
      2. Соседи. Обычно именно они являются частыми виновниками залива. Особенно часто это происходит, когда в процессе ремонта вы начинаете перестраивать и систему водоснабжения.
      3. Застройщик. Более часто такие проблемы встречаются в новостройках, когда застройщик пытается сэкономить на строительных материалах.

Разбирательство в суде при заливе квартиры

В случае когда вас в акте обвинили в затоплении, будьте готовы к судебному разбирательству. Целесообразно поступить, если вы сами наймете независимого эксперта и проведете проверку состояния вашего оборудования самостоятельно.

Естественно, необходимо составить соответствующий акт, впоследствии он станет отличным аргументом при защите в суде. Наймите грамотного адвоката, у которого есть практика в данных вопросах.

Иск могут подать на вас по месту жительства в районный суд. Возмещение ущерба по факту затопления основывается на составленном акте ущерба. В процессе разбирательства судом может быть назначена дополнительная экспертиза. В связи с этим в ближайшее время ремонт в затопленной квартире делать не рекомендуется. Судя из практики, такие дела в суде зачастую выигрывают, потому очень сложно доказать свою невиновность в произошедшем.

Всегда нужно относиться к подобным вопросам очень серьезно и заранее быть готовым к подобным ситуациям. Вы должны знать основные причины, по которым может произойти затопление.

Причины Пояснение
Неисправность сантехнического оборудования Если вас обвиняют в затоплении, вы должны предъявить документы, что вами своевременно и в соответствии со всеми правилами были компетентно проведены ремонтные работы в вашей квартире. Если виной залива стала неисправная и некачественная сантехника, ее следует отдать на экспертизу. В таком случае у вас есть отличные шансы доказать, что виновником потопа стал производитель данной сантехники, и ущерб предстоит возмещать ему.
Сантехнические работы проведены не качественно Это может быть некачественная установка смесителя. Обязательно сохраняйте все акты проведенных работ, они могут помочь вам в суде.
Работа эксплуатационной организации Такие ситуации случаются при нарушении правил работы сантехнического оборудования вверенного данной организации.

В случае когда вас все же обвинили в факте затопления, скандалить и расстраиваться не стоит. Соберитесь и действуйте по всем правилам. Любую проблему можно решить, подойдя к ней с умом. Если ваша вина все же будет доказана, то вы можете настаивать на пересмотре суммы компенсации.

В такой ситуации вы сами за свой счет должны провести независимую экспертизу, но это в ваших же интересах.

Лично проследите, чтобы при экспертизе список нанесенного ущерба не расходился с первоначально составленным актом.

А еще лучше, если вы заранее позаботитесь о подобных ситуациях и застрахуете свое жилье от подобных случаев.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-31. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://urist.one/imushhestvo/obvinili-v-zalive-kvartiry.html

Cоставление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры составляется в тех случаях, если вы хоите защитить свои права. Если квартиру залили соседи или произошла авария, то своевременное оформление документов, на основании которых можно будет в дальнейшем оценить ущерб, является необходимым условием для получения компенсации в будущем. Одним из таких документов является акт о последствиях залива квартиры, при составлении которого необходимо соблюсти установленные законом порядок, правила.

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

4 способа получить бесплатную помощь опытных адвокатов

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности) 

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_______________________________________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

______________________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________);

— __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда:     ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба. В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим. Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Возможно вам будет интересно

Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам. Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов:

Сегодня нет проблем, которые невозможно решить вместе с юристом. Главное подробно описать сложившуюся ситуацию и указать на важные детали.

Источник: http://advocate-service.ru/zaliv/akt-o-zalive-kvartiry.html

Акт о затоплении (заливе) квартиры в 2018 — сроки, образец, кто должен составлять

Затопление квартиры происходит в результате неправомерных действий по повреждению чужого имущества соседей, находящихся сверху. Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем – если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

Если соседи сверху затопили квартиру, нужно знать, куда обращаться, как составить акт о затоплении и взыскать впоследствии весь нанесенный ущерб.

Если собственник квартиры вернулся с работы, а с потолков капает или просто потоком льется вода – в первую очередь, нужно успокоиться, ведь все проблемы решаемы.

Для начала нужно выяснить, что являлось причиной затопления. Как правило, виноваты в этом соседи сверху, забывшие выключить краны с горячей или холодной водой.

В результате переполнения раковины или ванны, происходит утечка воды на пол, которая впоследствии через щели в напольных перекрытиях просачивается вниз.

Следует посетить виновников произошедшего и удостовериться в том, что они признали свою вину и готовы сотрудничать.

Обычно так и происходит, но если граждане отличаются высшей мерой безответственности, возможно, что процедура будет оформляться без их участия.

Итак, чтобы засвидетельствовать убытки и в дальнейшем взыскать их в судебном порядке, потребуется фиксация нанесенного ущерба.

Изначально проводится осмотр жилого помещения на предмет выявления причинно-следственной связи между ущербом и виной (отсутствием вины) соседей сверху.

На осмотре должны присутствовать:

  • потерпевший;
  • виновник (если соседи сверху отказываются, осмотр производится в их отсутствие);
  • представители управляющей компании, ТСЖ или совета многоквартирного дома (если выбрано непосредственное управление).

Именно представители управления МКД и являют собой комиссию по осмотру помещения и составлению акта о заливе.

Совет! Нельзя сразу заниматься ремонтом поврежденного помещения. Лишь после вызова специалистов из УК или ТСЖ и составления акта осмотра можно приступать к ремонтно-восстановительным работам.

В обязанности комиссии входят:

  • описание повреждений, выявление причинно-следственной связи между ущербом и виновными действиями соседей;
  • заверение акта.

Важно! Пострадавший собственник должен указать на все возможные дефекты, в том числе, и скрытые. При не указании в акте осмотра возможного наличия скрытых дефектов доказать в суде правоту будет сложнее.

Как правильно составить и его образец

Законодательных требований к форме такого документа не предъявляется. Однако у представителей управляющей компании или ТСЖ наверняка найдется образец акта. Если же нет, его придется составить самостоятельно, воспользовавшись нашим образцом.

К документу предъявляются следующие требования:

  • составить необходимо в срок не позже, чем через 12 часов с момента вызова аварийной бригады или представителей из ЖКХ;
  • желательно, чтобы в комиссии по осмотру принимали участие как минимум 3 человек – представитель управомоченной организации, виновник произошедшего и потерпевший;
  • в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
  • самое главное – указать причину затопления;
  • если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
  • акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.

Важно! Поскольку в результате потопа может быть повреждена не только отделка потолка, но и другое имущество в квартире, в том числе, дорогостоящее (бытовая, компьютерная техника, мебель и др.), необходимо присутствие потерпевшего при составлении акта. Обязательно ставится отметка “Возможно наличие скрытых дефектов”.

Скорее всего, управомоченная комиссия в составе представителя управляющей компании или ТСЖ, уже имеет опыт составления подобных актов.

Однако потерпевшему нужно владеть хотя бы общей информацией о составлении таких документов, ведь любая неточность может привести к тому, что акт признают недействительным.

Неважно, когда произошло затопление – в присутствии собственника или нет. В любом случае, следует немедленно вызвать аварийную бригаду и приступить к заполнению акта.

Важно! В акте нужно указывать перечень поврежденного имущества с указанием индивидуализирующих признаков. К примеру, для бытовой техники это сведения из паспорта, такие как серийный номер, дата производства и др.

Немаловажным является процедура фото- или видеофиксации нанесенного ущерба. Ведь именно фотографии или видеозаписи являются неоспоримыми доказательствами того, что убытки действительно имели место быть.

Важно! Наличие фото- или видеоматериалов с места произошедшего – практически 100-процентная гарантия взыскания всех материальных издержек через суд.

При проведении процедуры фиксации следует придерживаться простых правил:

фиксация Запись видео следует начинать с подъезда МКД, постепенно перемещаясь в поврежденную квартиру. Обязательно нужно зафиксировать номер квартиры
Фотосъемка Сделанные фотографии должны быть удостоверены подписью как минимум двух свидетелей

Обратите внимание! Фото- и видеосъемка должны производиться качественной техникой, позволяющей наиболее точно отобразить мельчайшие детали ущерба.

Сроки

О том, что случился потоп, должны быть уведомлены соответствующие органы в кратчайшие сроки.

Первым делом собственнику пострадавшей от залива квартиры нужно позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Если дом управляется товариществом, нужно уведомить ответственное лицо, занимающееся аварийными ситуациями.

Телефонный звонок в управляющую организацию или представителю аварийной службы ТСЖ должен быть зафиксирован в специальном журнале учета входящих заявок.

Время, когда был совершен звонок, очень важно – ведь именно с него и начинается отсчет 12-часового срока на составление акта.

Акт о заливе должен быть составлен в течение 12 часов после того, как поступила заявка от собственника. На основании составленного документа собственник приобретет право на взыскание ущерба в досудебном или судебном порядке.

Перед взысканием потребуется независимая экспертиза нанесенного ущерба. За проведение процедуры ответственны специальные оценочные компании, имеющие соответствующую лицензию. Деятельность таких фирм регулируется на законодательном уровне 135-м ФЗ.

Что делать, если акт составлен с нарушениями

Порядок действий собственника квартиры, которая пострадала в результате залива, в том случае, если акт составлен с нарушениями действующих законодательных требований, зависит от того, кто виновен в случившемся.

Если ошибки были допущены специалистами управляющей компании, следует немедленно предъявить претензию об устранении нарушений в документе.

Если УК отказывается исполнять свои обязанности, необходимо отправить жалобу в одну (а лучше сразу во все) контролирующие инстанции:

  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор;
  • прокуратура.

Если же неточности были допущены по вине пострадавшего, например, при не указании на наличие скрытых дефектов или при не указании полного перечня пострадавшего имущества, доказать что-либо в суде будет проблематично.

Дело в том, что акт является первичным документом, свидетельствующим о затоплении. Именно в акт включаются доказательства, удостоверяющие наличие вины соседей сверху, и перечень пострадавшего имущества.

При отсутствии этих сведений суд не сможет постановить взыскание вреда в связи с отсутствием доказательств.

В частности, при решении вопросов, связанных с составленными в нарушение требований актами, суды ссылаются на ст. 56 ГПК, обязывающую доказывать те обстоятельства, на которые осуществляется отсылка.

То есть пострадавшая сторона обязана предоставить надлежаще оформленный акт, в противном случае, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

Итак, если собственник пришел с работы и увидел, что в его квартире потоп, необходимо не паниковать и вызвать аварийную службу УК или ТСЖ.

В течение 12 часов комиссия должна составить акт с указанием перечня всего поврежденного имущества. Если виновник не готов возместить убытки добровольно, решить вопрос можно через суд.

Договор ТСЖ описывается тут.

Куда жаловаться на ТСЖ, узнайте в этой статье.

Источник: http://kvartirkapro.ru/akt-o-zatoplenii-kvartiry/