Заявление в жэу о затоплении квартиры образец

Психолог, пишу серьезные аналитические статьи юридической тематики. Имею соответствующее высшее образование.

Содержание

Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры

Заявление в жэу о затоплении квартиры образец

Коммунальное хозяйство, особенно когда речь идет о собственной квартире, всегда сопряжено с большим количеством проблем. Один вопрос, когда проблемы касаются частного домовладения и здесь винить в своих бедах можно только себя. И совершенно по-другому выглядят проблемы в многоэтажных домах, где причинить ущерб могут соседи.

Порыв трубы или канализации может произойти произвольно. Именно поэтому в таких ситуациях требуется разбираться. При условии, что в затоплении виноваты соседи, например, забыли выключить кран, претензия подается сначала в ЖКХ.

Для этого необходимо подать соответствующее заявление в ЖКХ, где компетентные специалисты проверят и установят факт нарушения или несоблюдения правил пользования водными ресурсами.

К такому способу доказать свою правоту прибегают, при условии, что соседи отказываются возмещать убытки.

Как написать заявление о затоплении квартиры в ЖЭК?

Заявление о затоплении квартиры соседями в ЖЭК должно соответствовать определенному образцу. Так как вы напишите, что помещение было затоплено, но при этом не будет уточнений и просьб, то управляющий жилищно-коммунальным хозяйством не будет понимать, о чем речь. К нему и так часто обращаются со странными жалобами, где можно урегулировать вопрос без посторонней помощи.

Так что, если ущерб действительно реальный и урегулирование вопроса легко не проходит, то, конечно, подача документа поможет при обращениях в суд с исковым заявлением о том, что требуется возмещение убытков.

В нем указываются следующие пункты:

  • Указание начальника (инициалы) компании, домовладения;
  • Конкретика проблемы — все детали (где, когда и как выглядит);
  • Указываются акты, документы которые раскрывают права и интересы сторон о защите ваших интересов как гражданина и вашего имущества.

Дополнительно надо составить акт о затоплении квартиры.

Форма заявления в ЖЭК о затоплении квартиры

Шаблон заявления в ЖЭК о затоплении квартиры всегда одинаковый. Не всегда работники ЖЭКа могут предоставить, хотя по всем правила и обязательствам он должен быть. Поэтому лучше просмотреть и ознакомиться дома, затем подойти к правильному оформлению, писаться должно собственноручно разборчивым почерком в двух экземплярах и идти уже к управляющему на прием.

Форма о затоплении частной собственности пишется только хозяином или теми лицами, которые прописаны и проживают, длительный отрезок времени. Если вы в квартире находитесь временно, то в первую очередь следует предупредить квартиросъемщика о возникновении проблем. В свою очередь хозяин должен приехать изучить положение дел, побеседовать с соседями и только после этого обращаться в ЖЭК.

Если нет уверенности, что соседи действительно урегулируют все вопросы без вмешательства работников ЖЭКа и возместят убытки без обращения с исковым документом в суд, то подавать бумагу просто необходимо. Причем быстрее, пока пятна не стали подсыхать. В противном случае ремонт будете осуществлять вы самостоятельно. Здесь необходима быстрая реакция на происходящее.

Заявление о затоплении квартиры в ЖЭК — образец

Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры необходим для того, чтобы собственники квартир могли написать и оформить правильно свою просьбу о проверке причин затопления своей собственности. Если все будет оформлено по образцу, имеет все необходимые резолюции, то возмещение ущерба гарантировано. Не забываем и о том, что причиной такого происшествия как затопление может произойти как по вине соседей, так и ЖЭКа, который в свою очередь не спешит признавать свою вину.

При условии, что заявление о затопление будет написано по шаблону, установленному государственными органами, то суд сможет взыскать ущерб и с предприятия коммунальников, которое просто обязано регулярно осуществлять осмотр всех конструкций, включая канализационные и водяные трубы.

Не забывайте, что каждая проблема выглядит по-разному и залив может обнаружиться в любом месте вашей квартиры. По сути, ваше заявление обязано выглядеть, требованием найти главного виновника залива. Составлением такого документа, как заявление о затопленном помещении хозяева затопленных квартир должны заниматься самостоятельно либо привлечь адвоката. В заявлениях о затоплении не присутствуют вопросы, только факты и требования найти виновника залива квартиры.

Скачать образец 

Стоимость подачи заявления в ЖЭК о затоплении квартиры

Если вести разговор о стоимости подачи документа в ЖЭК, то никаких расценок общих нет. Когда вы будете подавать в суд, то за иск оплата госпошлины и прочих расходов обязательна.

За создание комиссии и прочих мероприятий, направленных на решение проблемы, оплата не требуется. Это прямая обязанность работников ЖКХ.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/zatoplenie/obrazec-zayavleniya-v-zhek-o-zatoplenii-kvartiry.html

Форма заявления о затоплении квартиры в жэк образец

Бланк отдается в ЖЭК. В тексте предоставляется детальное описание произошедшего со ссылками на статьи законодательства, регулирующие защиту гражданских интересов и прав касаемо сохранности личной собственности. Содержимое страницы

  • Для чего необходимо заявление
  • Чем отличается заявление от жалобы
  • Могут ли отказать в принятии заявления
  • Процедура оценки
  • Что необходимо указать в заявлении
  • Образец заявления о заливе
  • Кому необходимо направить заявление
  • Решение конфликта в суде
  • Как составляется заявление
  • Приложение
  • Рассмотрение дела

Для чего необходимо заявление Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры – основной документ, позволяющий получить компенсацию с управляющего учреждения вследствие залива жилья, если авария возникла по вине ЖКХ.

Во-первых, мы специализируемся исключительно на заливах. Мы досконально знаем все детали, от которых зависит дальнейшая выплата вашей компенсации. Вы получаете значительно больше, чем просто оценка ущерба.
Помимо самой оценки, мы сопровождаем Вас на всех этапах – от самого залива до выплаты от виновника залива. Объясняя все нюансы и подводные камни. Подсказываем, как ПРАВИЛЬНО сделать каждый шаг и уберегаем от ошибок.

Зачем мы это делаем и в чем наш интерес? В случае, если виновник заплатит Вам в досудебном порядке – мы искренне поздравим Вас и получим от вас хорошие рекомендации! На рекомендациях мы заработаем.
Если же виновник откажется в досудебном порядке возмещать ущерб от залива, то мы уже платно (в этом наш интерес) в судебном порядке поможем Вам взыскать денежные средства с виновной стороны.

А все расходы по закону компенсирует виновник.

Подача заявления в жэк после затопления квартиры

Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:в срок до своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы в срок до возместить мне причиненные убытки Ответить прошу в письменной форме.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.Подпись Дата Если сотрудники ЖЭУ не реагируют на ваше заявление, следующий шаг обращение в суд с гражданским иском.

Как написать заявление в жэк о затоплении квартиры

В присутствии предполагаемого виновного (представитель управляющей компании, сосед) составить акт о нанесенном ущербе с перечнем пострадавшего имущества. Заявление можно доставить собственноручно или отправить заказным письмом с описанием вложения. Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры Обращение можно составить в произвольной форме, но лучше использовать образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры.

Акт может заменять заявление, если его подписали все участники событий. С точки зрения судебной практики рекомендуется отдельно составить заявление и акт.

Заявление о заливе квартиры: образец

Есть второй вариант подачи заявления в ЖЭК о затоплении квартиры: можно отправить его по почте ценным письмом с уведомлением о вручении адресату (с описью вложенных отправлений). Это поможет в том случае, если жко не принимает заявление на акт затопления, в будущем, если дело дойдет до суда, почтовые квитанции об отправке заявления о составлении акта о заливе в письме с уведомлением могут служить доказательством. Грамотно составленное исковое заявление может существенно повлиять на исход дела.

Поэтому отнеситесь к написанию искового заявления со всей серьезностью. В заявлении обязательно должен присутствовать расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм. Затраты на экспертизу, на оказание юридических услуг, на судебные издержки также необходимо указать в заявлении.
Все ваши требования должны быть обоснованными.

Как подается заявление в жэк о затоплении квартиры

Внимание

Приняла заявку диспетчер Кулагина М.П., номер заявки № 27/02- 2015 от 27.03. 2015г. Факт залива моей квартиры зафиксировал слесарь аварийной службы Семенов Илья Михайлович в 6.15часов. В результате произошедшего, из вышерасположенной квартиры, у меня имеются протечки в двух комнатах, коридоре и кухне.

Важно

Комната 18м2 : залит потолок в нескольких местах, стены и дверь. Комната 12м2 : частично залит потолок. Коридор 7м2 : отвалилось несколько декоративных плиток, значительные следы протечек на стенах, поврежден пол из паркета. Кухня 10м2 : на стенах и потолке имеются мокрые следы протечки.

Все следы повреждений зафиксированы на видеокамеру и фотоаппарат. Соседи в квартире надо мной общаться и отвечать на мои вопросы не хотят. Слесарь после обследования в моей квартире поднялся в вышерасположенную квартиру, но после обследования не спустился ко мне и не объяснил причину залива.

Образец заявления в жэк о затоплении квартиры

Если существуют сомнения относительно своевременного возврата, откажитесь от мирового соглашения. Обратиться к приставам заявитель сможет на основании судебного решения в случае отказа от возмещения ущерба. Не следует рассчитывать, что согласованная сумма будет получена быстро, поскольку привлечение органов правосудия не дает подобного преимущества.

Даже при участии федеральной существует вероятность, что процесс затянется надолго. Примером служит отсутствие официального трудоустройства виновника или минимальный доход, не позволяющий взимать большие суммы. Каждая из сторон по закону вправе подать жалобу на вынесенное судом решение.

Выбрав оценочную компанию, согласовав со специалистом все нюансы, назначается дата проведения экспертных работ. О предстоящей экспертизе уведомляется виновная сторона. Для этого составляется письменный документ в виде телеграммы или письма, которое отправляется по почте, с указанием даты и времени проведения оценочных работ.

В согласованное время прибудет эксперт и проведет осмотр помещения, сфотографирует все дефекты и повреждения. В среднем оценочные работы не займут более часа, все зависит от объема, нанесенного в результате затопления ущерба. Результатом осмотра будет являться акт, который подписывают все заинтересованные лица.

На основании полученных данных после осмотра квартиры, эксперт определит размер ущерба от залива квартиры. Определяется величина ущерба путем составления сметы стоимости ремонтно-восстановительных работ, требующиеся для устранения повреждений и дефектов.

Приложите копии чеков, квитанций и других документов, подтверждающих ваши расходы, связанные с возмещением ущерба вследствие затопления. В заявлении обязательно укажите полное наименование суда, которому подается заявление. Исковое заявление с суммой иска до пятидесяти тысяч рублей рассматривается в мировом суде, сумма иска, превышающая эту сумму, подается в суд общей юрисдикции.

Основательность составления искового заявления предотвратит вероятность отклонения судом заявления ввиду отсутствия права на иск или отправку его на доработку. Образец заявления (претензии) в жэу дэз (жэк) Актуальная тема Формы документов Претензия ОБРАЗЕЦ заявления в ЖЭК, ДЭЗ Начальнику ДЭЗ (ЖЭК) района городаот ,проживающего по адресу: Претензия С «_» г.

я проживаю (являюсь собственником квартиры) в доме, который обслуживает ваша организация.

Образец заявления о затоплении квартиры в жэк образец

Необходимые документы Приложениями к иску выступают: Копия иска для суда и ответчика и квитанция об оплате пошлины Копия паспорта заявителя и правоустанавливающие документы на квартиру Акт обследования квартиры аварийной службой заключение эксперта о размере причиненного ущерба Подробный расчет всех убытков и доверенность, если документы подаются через представителя Иные документы прямо относящиеся к делу Документы подаются в копиях, на судебное заседание необходимо принести их оригиналы. Вынесение решения До вынесения решения, судом оцениваются все представленные документы, доказательства и доводы сторон. Истцу следует быть готовому к тому, что ответчик может быть не согласен с суммой, указанной в иске, ссылаясь на то, что она завышена.

Для обращения в судебную инстанцию необходимо подготовиться:

  1. Собрать полный пакет документов.
  2. Подготовить грамотное исковое заявление.
  3. Подать бумаги в суд.
  4. Явиться на судебное заседание.

Подается исковое заявление в районный суд, если сумма иска превышает 50 000 рублей. Если сумма иска меньше указанной цифры, то документы подаются в мировой суд. Цена иска определяется исходя из размеров взыскиваемой суммы ущерба.

В цену иску не входят судебные расходы, т.е. госпошлина, расходы на представителя, проведение экспертизы. Эти суммы взыскиваются отдельно с виновной стороны и прописываются отдельной строкой в иске. Государственная пошлина оплачивается истцом перед подачей документов в суд. Ее размер зависит от цены иска. Рассчитать точную сумму пошлины можно на специальных сайтах.

Источник: http://advokat-na-donu.ru/forma-zayavleniya-o-zatoplenii-kvartiry-v-zhek-obrazets/

Заявление в жэк о затоплении квартиры — образец, исковое, о затоплении с крыши, соседями

Обнаружив признаки затопления жилой площади извне, многие владельцы не знают, какие шаги предпринять и какими правами они наделены, чтобы компенсировать ущерб причиненный имуществу по вине третьих лиц.

Независимо от причин, вследствие которых произошло это событие, в первую очередь необходимо составить заявление в ЖЭК:

  • о затоплении квартиры (управляющую компанию, домоуправление или другой орган);
  • с описанием произошедшего;
  • основываясь на законодательных актах, действие которых распространяется на защиту интересов граждан по сохранению личного имущества.

Для взыскания ущерба устанавливаются лица, виновные в происшествии.

Доказательством могут служить:

  • признание ответчиком предъявленных обвинений;
  • документальное подтверждение фактов;
  • акты эксплуатационной организации;
  • свидетельские показания;
  • экспертизы и документы, определяющие стоимость испорченного имущества.

Основанием для предъявления претензий является статья 1064 Гражданского Кодекса (ГК) Российской Федерации, которая определяет, что вред возмещается в полном объеме лицом причинившим убыток.

Обязанность соблюдать права соседей и поддерживать квартиру в надлежащем состоянии, закреплена за собственниками квартиры статьей 30 Жилищного Кодекса (ЖК) РФ.

По отношению к управляющей компании (УК), ЖЭКу или другой организации предоставляющей жилищно-коммунальные услуги с точки зрения качества и количества поставки действует Закон «О защите прав потребителей».

Ответственность по поддержанию общих коммуникаций в рабочем состоянии закреплена за УК статьей 162 ЖК РФ и пунктом 2, 10 «Правил содержания общего имущества», утвержденных Постановлением Правительства РФ.

Виновниками залития жилых помещений могут быть:

  • соседи;
  • жилищная эксплуатационная компания или организация, которая отвечает за сохранение в надлежащем состоянии кровли, трубопроводов и других коммуникаций.

Соседями

При затоплении со стороны соседских квартир для дальнейших действий необходимо установить точный источник утечки воды.

Причины могут находиться в квартирах, расположенных выше или сбоку от затопленного жилья. Вода распространяется по:

  • перекрытиям;
  • стоякам;
  • вентиляционным каналам;
  • дымоходам и другим коммуникациям.

Определить источник можно:

  • самостоятельно;
  • с помощью сотрудников управляющей компании;
  • с помощью аварийной службы.

Если причины затопления находятся в соседских жилых помещениях, то ответственность в соответствии с законодательством несут их владельцы.

С крыши

Если источником залития квартиры является плохое состояние кровли, то ответственность за ущерб возлагается на организацию, отвечающую за исправное состояние конструкций крыши.

При повреждениях покрытия затопление распространяется не только на квартиры, находящиеся непосредственно под крышей, но и расположенные этажами ниже.

В домах с общим имуществом

К общему имуществу в соответствии с законом относятся:

  1. Помещения, которые не относятся к квартирам, не являющиеся частью жилья. Предназначены, как технические, для обслуживания многоквартирного дома.
  2. Межквартирные площадки, шахты лифтов, лестницы, вентиляционные и дымоходные каналы, коридоры.
  3. Чердаки, подвалы, технические этажи, предназначенные для размещения средств коммуникаций.
  4. Другое оборудование, предназначенное для обслуживания одного или более нежилых или жилых помещений.

Имущество, относящееся к общему, должно содержаться в исправном техническом состоянии, а его эксплуатация должна обеспечивать безопасность жизни граждан и сохранность имущества.

Ответственность за надлежащие использование общего имущества в соответствии с законодательством лежит на организациях, которые уполномочены жильцами или муниципальными властями в соответствии с договорными обязательствами.

Договор отражает зоны ответственности граждан, проживающих в многоквартирном доме, и эксплуатационного предприятия.

По вине ЖЭК

Если затопление жилых помещений произошло вследствие неисправного общего оборудования или конструкций здания, например, кровли, то ущерб должен возмещаться ЖЭК.

Для установки и возмещения ущерба необходимо принять ряд мер, которые зафиксируют затопление и будут являться доказательной базой для предъявления претензий.

Порядок действий

Владелец пострадавшей квартиры первым делом должен:

  • отключить электропитание квартиры;
  • вызвать представителя предприятия эксплуатирующего здания или аварийную службу.

Сотрудник, прибывший по вызову, обязан составить акт, в котором точно указаны:

  • причина;
  • источник;
  • другие технические характеристики затопления.

В документе указываются неисправности водопровода, отопительной системы, кровли или других источников затопления.

Обязательными реквизитами акта являются:

  • дата;
  • время затопления;
  • наименование и состав аварийной бригады;
  • время вызова на место аварии.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении.

После того как экстренные меры приняты необходимо составить заявление в ЖЭК с подробным описанием событий. Документ должен в обязательном порядке содержать требования о возмещении ущерба.

ЖЭК или ТСЖ обязаны принять заявление на основании Закона «Об обращениях граждан» и отправить на место происшествия своего представителя.

Документ составляется в 2 экземплярах, на одном из которых эксплуатирующая организация ставит отметку о получении.

В присутствии предполагаемого виновного (представитель управляющей компании, сосед) составить акт о нанесенном ущербе с перечнем пострадавшего имущества.

Заявление можно доставить собственноручно или отправить заказным письмом с описанием вложения.

Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры

Обращение можно составить в произвольной форме, но лучше использовать образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры.

Акт может заменять заявление, если его подписали все участники событий. С точки зрения судебной практики рекомендуется отдельно составить заявление и акт.

Образец

На опыте подачи заявлений существует минимальный набор информации, который оно должно включать.

Кроме того, правильно составленный документ будет доказательством вины участников событий при обращении в суд в случае их отказа возместить ущерб добровольно.

Образец заявления можно скачать здесь.

Проведение экспертизы

Для определения ущерба, сумма которого будет признана судебными органами, виновниками и будет соответствовать действительности, проводят экспертную оценку убытков.

Экспертиза производится аккредитованной организацией имеющей специальные полномочия или по решению суда – судебным экспертом.

Для правильной оценки могут потребоваться документы на проведение ремонтных работ, а в случае их отсутствия сумма будет усреднена по опубликованным расценкам строительных организаций.

Обращение в суд

В случае отказа возможного виновного в добровольном порядке возместить убытки или спор о сумме ущерба не может быть разрешен путем переговоров, владелец пострадавшей квартиры должен обратиться в судебные органы.

Для начала производства по возмещению убытков необходимо:

  • составить исковое заявление;
  • приложить документы доказывающие факт затопления, величину ущерба и указывающие на виновность ответчика.

Исковое заявление

Обращение в суд производится в порядке, установленном законодательством. Основанием для рассмотрения спора является исковое заявление и оплата государственной пошлины за его рассмотрение.

Заявление составляется с учетом юридических требований со ссылками на законодательные акты, которые регулируют споры по данному вопросу.

Здесь представлен образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры.

Необходимые документы

К исковому заявлению необходимо приложить следующий перечень документов:

  1. Свидетельство о праве собственности на жилье, договор аренды или иной правоустанавливающий документ.
  2. Копию заявления в ЖЭК.
  3. Акты осмотра помещений с указанием причин и списка испорченных материальных ценностей.
  4. Экспертную оценку нанесенного ущерба.
  5. Документы подтверждающие оплату ремонтных работ и других затрат на содержание квартиры, которые были понесены вследствие затопления.
  6. Письменные отказы от возмещения ущерба от юридических или физических лиц, если они имеются.
  7. Квитанцию об уплате госпошлины.

Решение суда

Судебная инстанция по результатам рассмотрения дела принимает решение об удовлетворении иска или отказе.

В случае отказа решение можно обжаловать в установленном законом порядке, а в при положительном результате, если ответчик не уплатит назначенную сумму в установленный срок ущерб взимается через исполнительную службу.

Здесь представлена судебная практика по взысканию ущерба от затопления квартиры.

На видео о составлении заявления

Источник: http://77metrov.ru/zajavlenie-v-zhjek-o-zatoplenii-kvartiry.html

Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры: Образец заявления в ЖЭК о затоплении

Проблема, решение которой будет содержаться в данной статье, относится к разряду специфических. А потому, прежде чем подать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры (образец которого можно скачать ниже), рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту, практикующему решение вопросов именно такого плана.

Коммунальная авария – ситуация распространенная и крайне неприятная. Как правило, когда в ущербе одного жильца виноват другой, им удается решить вопрос и урегулировать разногласия самостоятельно.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн консультанту во всплывающем окне внизу или звоните по телефонам указанным на сайте.

Это быстро и бесплатно!

В случае же конфликта и отказа виновника в возмещении причиненного им ущерба, в суд подается соответствующий иск, предваряет который целый спектр действий:

  • обращение в жилищно-коммунальное хозяйство, обслуживающее дом
  • составление акта, фиксирующего затопление жилища;
  • приглашение специалистов для оценки ущерба;
  • составление заключения, отражающего все нюансы и масштаб причиненного вреда.

В том случае если в произошедшем виновата управляющая компания, обслуживающий персонал ТСЖ и т.п. организации, то следует незамедлительно составлять заявление в ЖЭК о затоплении квартиры.

Общие сведения

Первое, что может посоветовать любой практикующий юрист – не стоит сразу браться за уборку и ликвидировать очевидные доказательства вины управляющей компании. Однако для начала, следует прибегнуть к традиционным мерам безопасности – отключить все электроприборы и исключить проникновение воды к соседям, живущим снизу.

Далее следует удостовериться в том, что причиной неприятностей послужил эксплуатационный изъян в оборудовании, за которое несет ответственность именно жилищно-коммунальная контора. К таковому относится все инженерные системы (так, например, трубы).

Следует сделать несколько отчетливых снимков затопленного помещения – так, чтобы в кадр попали все наиболее очевидные признаки ущерба, и сообщить в УК, в ЖЭУ или в ТСЖ о затоплении квартиры (жалоба и требование должны быть поданы в ту организацию, с которой заключен договор в соответствии со ст. 161 ЖК).

Желательно также привлечь соседей в качестве свидетелей произошедшего.

В список неисправностей, ответственность за которые несет жек и по причине которых может затопить жилище входят:

  • разрывы канализационных труб;
  • неисправности кровли;
  • заторы в сточных отведениях.

В рамках реагирования на заявление о заливе квартиры, создается специальная комиссия, в состав которой обыкновенно входят:

  • сам владелец квартиры;
  • представитель обслуживающего хозяйства;
  • старший дома;
  • сотрудник компании, предоставляющей используемые ресурсы.

В задачи этого коллектива входит осмотр пострадавшего жилища, дача заключения о наличии или отсутствии факта ущерба и его оценка. По завершении всех перечисленных мероприятий составляется соответствующий акт, который скрепляется печатью и подписями.

Вероятные сложности

Не нашли ответ? Консультация юриста бесплатно!

На основании заключения приглашенной комиссии составляется специальная экспертиза, в содержание которой входит опись поврежденного имущества с указанием стоимости ущерба, а также общий план ремонта, включающий перечень необходимых работ и примерные сроки, в которые его следует осуществить. Убытки, которые понесет в связи с осуществлением ремонта владелец пострадавшей по вине коммунального хозяйства квартиры, должны быть возмещены в полной мере.

Не исключено такое развитие событий, при котором представители управляющей компании отказываются от каких-либо контактов и переговоров с жильцом на тему произошедшей по их вине аварии и не принимают заявление о затоплении квартиры.

В таком случае пострадавшему рекомендуется самостоятельно озаботиться подсчетами своих убытков, пригласив для этой цели эксперта-оценщика, который имеет право на составление специального отчета. Данное мероприятие в полной мере законно и соответствует ФЗ «Об оценочной деятельности». Начинать ремонт пострадавшей квартиры до подачи заявления в ЖЭК о затоплении квартиры – серьезная ошибка, поскольку доказательства факта причинения ущерба будут утрачены.

Все претензии следует адресовать именно тому коммунальному хозяйству, с которым был подписан договор. Такой порядок подачи жалоб в правовом плане опирается на «Правила содержания общего имущества», в которых непосредственно указывается на то, что возмещение ущерба, возникшего по причине коммунальных аварий, целиком возлагается на обслуживающую организацию, а не на ее подрядчика.

заявления

Правильно составленный образец заявления в ЖЭК адресуется конкретно старшему инженеру и скрепляется подписью владельца пострадавшей квартиры. Все данные потерпевшего подробно указываются вверху документа. Сам текст претензии содержит в себе следующее:

  • число и временной промежуток, в рамках которого произошла авария;
  • наличие факта фиксации инцидента и характера причиненного ущерба;
  • подробное описание того в каких частях пострадало имущество;
  • суть заявления (прошение о создании специальной комиссии для осмотра жилища и составления соответствующего акта, в котором должен быть отражен факт аварии, ее причины и степень повреждения имущества).

Грамотный образец заявления в ЖЭК требует строгого соблюдения стиля, вне всякой зависимости от его содержания.

Такова форма деловой переписки. Вся суть претензии, содержащаяся в данной бумаге, должна подаваться лаконично, структурно и внятно.

Форма письменного обращения

Бланк заявления, как правило, содержит следующие реквизиты:

  • наименование управляющей компании и имя ее руководителя;
  • контактные данные заявителя;
  • суть проблемы и основания для подачи претензии;
  • ссылки на нормативно-правовые акты, дающие подателю основание рассчитывать на незамедлительный ответ и содействие коммунального хозяйства;
  • требования составителя;
  • дата и подпись.

В том случае, если на момент написания заявления на руках у пострадавшего жильца имеются какие-либо документы, непосредственно касающиеся описываемой проблемы, их копии также следует приложить к бумаге.

Наибольшим эффектом, как показывает обширная правоприменительная практика и каждый пример подобной ситуации, взятый отдельно, обладают заявления, составленные коллективно.

Так, если в результате аварии пострадала не только одна квартира, но и, как следствие, жилище, находящееся непосредственно под ним, заявление лучше всего скрепить подписями всех совершеннолетних жильцов. Более того, законодатель существенно снижает срок ответа на такие обращения и вероятность игнорирования такого заявления практически равна нулю.

Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Первый подается по адресу дислокации управляющей компании, извещая ее о затоплении квартиры, образец № 2 остается у заявителя.

Однако подобные письменные претензии желательно передавать лично, непосредственно сотруднику коммунального хозяйства.

При этом жилец вправе требовать, чтоб представитель УК в его присутствии принял составленный документ, подтвердив этот факт отметкой о его приеме и зафиксировав в журнале регистрации поступающих бумаг. В таком случае срок реагирования на поданное заявление будет исчисляться с указанной даты.

Отказ в приеме заявления

Если имеет место отказ от какого-либо контакта со стороны виновника происшествия, этот факт должен быть отражен на листе заявления. Сделать это можно самостоятельно.

В том случае, если авария произошла по вине управляющей компании, но ее сотрудники очевидно игнорируют все обращения потерпевшего, поступающие к ним, или же пытаются ввести его в заблуждение, следует действовать следующим образом:

  • отправить в коммунальное хозяйство извещение, посредством срочной телеграммы (сохранив при этом кваитанцию об ее отправке);
  • обеспечить составление акта собственными силами, для чего привлечь квалифицированного специалиста и соседей в качестве свидетелей (в тексте документа необходимо указать, что организация, в обязанности которой входит осуществление данного мероприятия, от своего участия в нем отказалась);
  • после составления акта, следует снова попытаться выйти на связь с управляющей компанией, подкрепив свои действия письменным извещением;
  • пригласить независимого эксперта-оценщика.

Все эти действия необходимо осуществить в кротчайшие сроки. После составления всех необходимых документов и имея на руках данные акта, а также заключение квалифицированного специалиста в области оценки ущерба, следует в официальной форме потребовать соответствующей реакции от управляющей компании. Если же снова последует отказ, можно составлять иск для решения дела судебным порядком.

В качестве ответчика в таком судебной процессе будет выступать Управляющей компания.

Досудебные действия

Случаи доведения дела до суда редки, но все же имеют место в юридической практике. Без квалифицированного юриста-представителя на таком процессе пострадавшему жильцу не обойтись.

В первую очередь стоит отдавать себе отчет, что коммунальные службы и управляющие компании, выступая в качестве ответчиков, как правило, привлекают со своей стороны самых опытных юристов в узкой области гражданского права (сообразно тематике процесса).

Гражданский представитель пояснит, как написать заявление действительно имеющее юридический вес и максимально обезопасит клиента от всех вероятных ошибок как в самом процессе, так и на стадии подготовки к нему.

При подаче иска, помимо всех стандартных документов (удостоверения личности, документов на квартиру, чеков, квитанций об оплате и т.п.), необходимо иметь:

  • заявление (как принятое, так и с пометкой об отказе в его принятии);
  • оценку независимого эксперта с исчерпывающим перечнем поврежденного имущества и указание общей и раздельной стоимости вещей;
  • надлежащим образом составленный акт о затоплении квартиры;
  • все прочие бумаги и документы, имеющие непосредственное отношение к делу.

В заключение стоит отметить, что вся имеющаяся судебная практика, касающаяся рассмотрения подобных дел в судах, крайне неоднородна и меняется ежегодно. Потому прогнозировать успешный исход подобного разбирательства (равно как и обратный) совершенно бессмысленно.

Источник: http://sud.guru/zhkh/zajavlenie-v-upravljajushhuju-kompaniju-o-zalive-kvartiry-obrazec.html

Образец заявление в ЖЭК о затоплении квартиры: процедура возмещения ущерба

При возникновении чрезвычайной ситуации важно действовать спокойно и обдуманно — это поможет минимизировать последствия. Затопление — одна из таких ситуаций. Какие действия стоит предпринять? ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ, управляющие компании — организации, занимающиеся обслуживанием домов. При затоплении имеют немаловажное значение для получения компенсации.

Причина

Стоит первым делом обезопасить себя и своих близких: стоит отключить электричество, остальных членов семьи отправить в сухое и теплое место. Затем стоит выяснить, что является источником проблемы: соседи сверху не выключили кран; прорвало трубы; протекла крыша.

Если вы затоплены соседями — вы можете договориться на месте: оценив ущерб, вы можете получить возмещение и заняться устранением. Если вам отказывают оплатить потери, понесенные вследствие затопа, следует начать приготовление бумаг для дальнейшего обращения в суд.

Если есть возможность, не устраняйте последствия, если сразу не получили обещанное возмещение: вдруг ущерб вы устраните, а в обещанных деньгах вам откажут? Стоит зафиксировать произошедшую аварию: фотографии с места происшествия или видеофиксация лишними не будут.

В ситуации, когда вы живете под техническим этажом, находящимся под крышей, осмотреть источник течи вряд ли сразу получится. Как и в случае, если у соседей все хорошо, а вода возникает между этажами. Необходимо обратиться в аварийную службу и пригласить сотрудника ЖЭКа для составления акта о затоплении.

Акт о затоплении

Составляется и подписывается тремя сторонами:

  1. Собственником, понесшим ущерб;
  2. Виновником;
  3. Представителем организации, занимающейся обслуживанием дома.

Если виновник (сосед) отказывается подписать документ, необходимо сделать соответствующую запись в акте. Если виновник — обслуживающая организация, то достаточно комиссии из двух человек. Если сотрудник организации отказывается прийти на место составления акта, следует в письменном виде известить о месте и времени составления. Один экземпляр сдать в организацию, второй — с отметкой о получении оставить себе.

Содержать данный документ должен сведения:

  1. О собственнике;
  2. Виновнике;
  3. Что произошло;
  4. Причинно-следственную связь между причиной затопления и возникновением ущерба.
  5. Пострадавшее имущество: мебель, техника, документы.

Все пункты следует прописывать без эмоциональной составляющей: только факты. Чем четче описана ситуация, тем меньше поводов для дискуссий возникнет в суде, при обращении туда. Имущество стоит описать очень тщательно: при возмещении его стоимости будет учтен износ вещи. За документы, в случае порчи, возможно получить компенсацию государственной пошлины, которую вы заплатите за восстановление.

В случае, когда объективно становится понятно, что добиться возмещения без суда не получится, стоит обратиться в оценочную компанию. При наличии лицензии на услуги такого вида, вам проведут экспертизу испорченного имущества с указанием стоимости. Такой документ неоспорим в суде. Однако, обращаться в такую организацию стоит не сразу: возможно, спустя некоторое время проступят следы ущерба, незаметные в первые часы. Затем следует написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры.

Заявление

Как написать заявление в обслуживающую организацию? Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры пишется в свободной форме. Следует соблюсти общепринятые требования:

  1. Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры можно взять в интернете. Вы должны внести изменения на чье имя пишете заявление (руководитель обслуживающей организации). Указание ФИО не обязательно, можно просто прописать должности и наименование организации.
  2. Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры должно содержать сведения о вас: ФОИ, кем являетесь (собственник, арендатор), полный адрес проживания. Первые два пункта пишутся в правом верхнем углу. После пишется слово заявление посередине.
  3. Заявление о заливе квартиры должно содержать сведения о произошедшем: источник произошедшего, полученный ущерб, время и дату произошедшего.
  4. Заявление о затоплении квартиры заканчивается вариантом решения проблемы. Например, вы просите возместить вам причиненный ущерб, указываете его стоимостную оценку. Можно приложить реквизиты вашего банковского счета, для перечисления денег на него.

Заявление в домоуправление может содержать фотографии, к нему необходимо приложить копию акта о заливе, экспертное заключение (при наличии). Если пострадало несколько квартир, заявление в ЖЭУ о происшедшем можно написать одно, при этом разграничивая ущерб и итоговые требования. Получится документ коллективного характера, он должен содержать подписи всех пострадавших.

Многие близлежащие страны, в том числе Украина, имеют такой же порядок действий при затоплении квартиры.

Заявление о затоплении квартиры составляется и подписывается в двух экземплярах. Затем один из них передается уполномоченному сотруднику обслуживающей организации, второй остается у вас с отметкой о получении.

Если вы не хотите передавать заявление в домоуправление лично — можно воспользоваться услугами почты: послать заказное письмо с уведомлением. Стоит сохранить квитанцию об отправке и уведомление о получении.

Образец заявления в ЖЭУ в данном случае потребует большего времени для реакции, так как будет затрачено больше времени на его получение.

Варианты развития событий

Заявление в ТСЖ о затоплении при нормальном раскладе должно повлечь за собой перечисление денег на приведение квартиры в надлежащее состояние. Ремонтом квартиры в некоторых случаях может заняться сама организация: для занятых собственников такой вариант наиболее комфортен.

Отсутствие реакции

Если заявления в ТСЖ о затоплении остаются без надлежащих действий со стороны организации, должна быть написана жалоба в ЖЭК на бездействие. Пишется она в свободной форме на имя руководителя и должна быть рассмотрена в 30-дневный срок.

Недостаточная компенсация

Если управляющая компания посчитала сумму ущерба завышенной и перечислила вам меньше положенного, должна быть написана претензия в ЖЭК образец которой можно взять в интернете. Пишется она на имя руководителя с полным описанием ситуации:

  1. Когда и что случилось, последствия, причинно-следственная связь;
  2. Какие действия с вашей стороны предпринимались для решения проблемы, какие документы были составлены;
  3. Что с вашей точки зрения сделано ненадлежащим образом.

Образец заявление и претензии находится в свободном доступе в интернете, его нужно будет отредактировать согласно вашей ситуации.

Суд

Когда все действия не имеют должного результата, остается только обращение в суд. Как писать в таком случае исковое заявление о затоплении? На имя судьи вашего участка описывается полная картина возникшей ситуации с указанием ссылок на закон, в соответствии с которыми вы имеете право на возмещение. Исковое заявление о затоплении содержит копии всех документов, которые могут иметь значение. Иск о взыскании ущерба может быть подан в течение трех лет с момента затопления.

Источник: http://EgrpZhkh.ru/pro-kvartiry/obrazes-zajavlenie-v-zhek-o-zatoplenii-kvartiry